Fundamentos de psicología del trabajo y de las organizaciones

Fundamentos de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

1.1. Evolución histórica.
1.2. Definiciones.
1.3. Elementos básicos de la organización.
1.4. Concepto de sistema.
Bibliografía básica:
Peiró, J.M. (1991). Psicología de la Organización. Madrid: UNED.
Rodríguez, A. (1999). Introducción a la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Madrid: Pirámide.
Rodríguez, A, Zarco,V. y González, J.M. (2009).
Psicología del Trabajo. Madrid: Pirámide.


¿Qué es la Psicología del Trabajo?

 Es una disciplina joven: aún refleja dudas sobre su contenido, campo de acción, formas de actuación…
 A pesar de esas dudas tiene reconocimiento como disciplina científica y aplicada.
 Disciplina científica: modelos, teorías y métodos procedentes de la psicología.
 Disciplinaaplicada: como profesión debe de responder a los problemas que plantea el mundo laboral.
 La psicología del trabajo recibe pues influencias de dos fuentes fundamentales:
 La Psicología.
 El mundo del trabajo
 Al mismo tiempo está en contacto con otras disciplinas afines:
 Economía, derecho, ingenierías, medicina, trabajo social, sociología…

 Todas las áreas de la psicología deltrabajo son interdependientes.
 Tienen un objetivo común: rendimiento, satisfacción y salud de los trabajadores.
 El campo de actuación es el trabajo, en sentido amplio (no se limita al trabajo dentro de una organización).
 Esto lo distingue de la psicología de las organizaciones.

1. Evolución histórica

 Las dos guerras mundiales marcan los principales cambios en la disciplina.
1900-1940:
 Resolver cuestiones de eficiencia.
 Desarrollo de instrumentos de evaluación.
 Dirección científica del trabajo (Taylor, 1911): diseño científico del puesto, selección de los mejores para cada puesto y adiestramiento.
 En resumen: orientación técnico-económica y pragmática.

 1940-1960: etapa de consolidación.
 Incremento de estudios empíricos.
 Aumenta la importancia de lanegociación para resolver conflictos.
 La investigación hace mejorar los métodos de selección y evaluación.
 Primeros resultados sobre factores motivacionales y sociales sobre el trabajo.
 Grandes avances en el estudio de la satisfacción y el liderazgo.

 Los 60, etapa de renovación.
 Interés por la estructura, la tecnología y las tareas.
 No hay leyes universales que expliquen elcomportamiento de la organización.
 Nuevas teorías sobre motivación, individuo, estrategias de desarrollo organizacional, participación y democracia en la organización.
 Hay mayor refinamiento metodológico y mayor complejidad de los modelos.

 Las últimas décadas.
 Aparecen nuevas teorías y se reformulan las existentes hasta entonces.
 Se sigue atendiendo a áreas aplicadas: análisis yvaloración de puestos, rediseño de puestos y estructura, entrenamiento, evaluación de personal, estrés y salud, influencia del grupo, toma de decisiones…


2. Definiciones

 Psicología del Trabajo:
Estudio de la conducta humana en el trabajo, con el objetivo de optimizar el rendimiento, la satisfacción y la seguridad de las personas.
 Aspectos clave:
 Estudio de la conducta: de maneracientífica.
 En el trabajo: sea o no en una organización.
 La optimización del rendimiento, la satisfacción y la salud son los criterios para evaluar la actuación del psicólogo del trabajo.
 En los 90 se dividió en tres grandes áreas:
 Psicología de los Recursos Humanos.
 Empleados.
 Psicología del Trabajo.
 Trabajadores.
 Psicología de las Organizaciones
 Miembros de la organización.a. Psicología de los Recursos Humanos
 Se centra en las relaciones entre las personas (empleados) y la organización.
 Aborda temas como la selección de personal, el desarrollo de carreras, retribución, formación…
b. Psicología del Trabajo
 Se centra en el estudio de la actividad laboral de las personas (trabajadores).
 Los temas que aborda son ambiente laboral, rendimiento, error...