FUNDAMENTOS DE VENTAS
FALSO
UNA CONDICIÓN NECESARIA PARA QUE EL PROCESO DE VENTASE GENERE ES LA EXISTENCIA DE UN EXCEDENTE EN LA PRODUCCIÓN DE UN BIEN O SERVICIO .
VERDADERO
EL INTERCAMBIO PRESENCIAL ES EL MÁS UTILIZADO EN NUESTROS DÍAS. SE TRATA DE LUGARES ESPECÍFICOS COMOLAS FERIAS O EXPOSICIONES.
FALSO
DE ACUERDO CON PAVLOV LAS PERSONAS COMPRAN DE ACUERDO A SU ESTADO DE ÁNIMO Y CON BASE A LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN SU PERSONALIDAD.
FALSO
ELINTERCAMBIO DE PRODUCTOS MANO A MANO COMO PRIMERA FORMA DE COMERCIO ENTRE LOS HOMBRES SE DENOMINA: TRUEQUE.
VERDADERO
PROCESO DE COMPRA TIENE 3 PASOS.
FALSO
EL SERVICIO DE POSVENTA PUEDEINCLUIR SOPORTE TÉCNICO Y DESCUENTOS ESPECIALES PARA COMPRAS FUTURAS.
VERDADERO
"EN LA FASE DE PRESENTACIÓN DEL MENAJE DE VENTAS, EL VENDEDOR CUENTA LA HISTORIA DEL PRODUCTO AL CONSUMIDOR, SIGUIENDOLA FÓRMULA AIDA."
VERDADERO
"EN LA FASE DE PRIMER ACERCAMIENTO DENTRO DEL PROCESO DE VENTA, SE CALIFICA A LOS CLIENTES EN FUNCIÓN A SU POTENCIAL DE COMPRA."
FALSO
"LAS 4 FASES DEL PROCESODE VENTA SON: PROSPECCIÓN, PRIMER ACERCAMIENTO, MENSAJE Y CIERRE DE VENTA Y SERVICIOS POSVENTA"
VERDADERO
Introducción
Poder de convencimiento, adquisi-ción, el fruto de una negociación bienestructurada y llevada a buen término…la venta puede ser definida en función de varios contextos y con muchas acepciones, por ejemplo: Como proceso, como una relación humana, como una forma desatis-facer necesidades, como un medio de intercambio cultural, como la base de la operación económica de cualquier grupo social, entre otras.
En nuestros días, las ventas pueden incluso ser vistas comouna forma de vida, ya que resultan de las ne-gociaciones de la vida diaria:
“Le agrade o no usted es un nego-ciador. La negociación es un hecho de la vida: Usted discute un aumen-to con su jefe...
Regístrate para leer el documento completo.