FUNDAMENTOS DED MARKETING
Páginas: 37 (9122 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2013
FUNDAMENTOS DE
MARKETING
Ing. Mario Frixone F.
2011
“EN MARKETING TODO ES MUY SENCILLO, LO QUE NO QUIERE DECIR QUE TODO SEA FACIL”.
MARKETING es la función empresarial cuya meta es lograr la satisfacción de los clientes, de manera rentable, creando relaciones llenas de valor a largo plazo con los clientes.
Muchos piensan que el Marketing essólo la publicidad o las ventas y no es así, ya que el Marketing no significa tanto el acto de vender, sino más bien el saber que hacer para vender.
El Marketing está en todas partes y todos sabemos algo de él.
El concepto básico en Marketing está en satisfacer las necesidades humanas.
Una necesidad humana es la condición en la que se percibe una carencia. Las necesidades humanas sonmuchas y muy complejas.
Incluyen necesidades físicas básicas como comida, abrigo, bebida, protección, etc.
A.- Necesidades sociales como pertenencia y afecto.
B.- Necesidades individuales como la expresión y él yo.
Ante una necesidad insatisfecha, el individuo optará por uno de dos caminos:
1. - Buscará el objeto que la satisface o
2. - Tratará de disminuir la necesidad
Los miembros desociedades industrializadas podrían optar por encontrar o inventar objetos que satisfagan sus necesidades.
Los miembros de sociedades menos desarrolladas podrían optar por recortar sus deseos y satisfacerlos con lo que tengan a su alcance.
Cuando la cultura y la personalidad individual dan forma a las necesidades humanas, éstas se convierten en deseos.
Los deseos se describen en términosde los objetos que satisfacen las necesidades.
Conforme una sociedad evoluciona, los deseos de sus miembros crecen.
Los deseos de las personas casi no tienen límite, pero sus recursos sí.
Por esto, la gente elige los productos que le ofrecen la mayor cantidad de satisfacción posible a cambio de lo pagan por ellos.
Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos, se llama DEMANDA.PRODUCTOS.-
Las personas satisfacen sus deseos y necesidades por medio de PRODUCTOS.
Producto es todo lo que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo.
Un producto no se limita al objeto material.
En Marketing se usan las palabras “bienes y servicios” para diferenciar señalar la diferencia entre productos “tangibles e intangibles”.
VALOR Y SATISFACCION.-
Losclientes tienen gran variedad de productos para elegir y lo hacen basándose en la percepción que tienen del valor de un producto.
MERCADO.-
Son todas las personas que compran o podrían comprar un producto.
La evolución del intercambio hacia un mercado centralizado, explica con claridad las funciones del mercado.
Partiendo de la autosuficiencia que es cuando las personas reúnen losbienes que necesitan para sí mismas, se llega al intercambio descentralizado, que es cuando el sujeto piensa que los otros, que componen un mercado serían posibles compradores.
Luego está el intercambio centralizado, en el que aparece el comerciante al que todos los proveedores entregan sus productos, canjeándolos por los bienes que necesita.
A medida que aumenta la importancia del marketing, vaapareciendo lo que se denomina, “Concepto de Marketing”, el cual se basa en tres conceptos fundamentales:
1.- Las actividades de la empresa deben orientarse hacia el mercado.
2. - Las actividades del Marketing de la empresa debe estar coordinadas dentro de la organización.
3. - Uno de los objetivos de la empresa debe ser el obtener un volumen rentable de ventas.
El ambiente delmarketing.-
La empresa se mueve en un ambiente complejo que produce amenazas y oportunidades.
El gerente de marketing debe analizar con cuidado este ambiente y sus variaciones a fin de evitar las amenazas y aprovechar las oportunidades.
El ambiente incluye fuerzas internas y cercanas que son el “Micro ambiente” y fuerzas externas y del entorno de ella, más amplias, que se conocen como...
FUNDAMENTOS DE
MARKETING
Ing. Mario Frixone F.
2011
“EN MARKETING TODO ES MUY SENCILLO, LO QUE NO QUIERE DECIR QUE TODO SEA FACIL”.
MARKETING es la función empresarial cuya meta es lograr la satisfacción de los clientes, de manera rentable, creando relaciones llenas de valor a largo plazo con los clientes.
Muchos piensan que el Marketing essólo la publicidad o las ventas y no es así, ya que el Marketing no significa tanto el acto de vender, sino más bien el saber que hacer para vender.
El Marketing está en todas partes y todos sabemos algo de él.
El concepto básico en Marketing está en satisfacer las necesidades humanas.
Una necesidad humana es la condición en la que se percibe una carencia. Las necesidades humanas sonmuchas y muy complejas.
Incluyen necesidades físicas básicas como comida, abrigo, bebida, protección, etc.
A.- Necesidades sociales como pertenencia y afecto.
B.- Necesidades individuales como la expresión y él yo.
Ante una necesidad insatisfecha, el individuo optará por uno de dos caminos:
1. - Buscará el objeto que la satisface o
2. - Tratará de disminuir la necesidad
Los miembros desociedades industrializadas podrían optar por encontrar o inventar objetos que satisfagan sus necesidades.
Los miembros de sociedades menos desarrolladas podrían optar por recortar sus deseos y satisfacerlos con lo que tengan a su alcance.
Cuando la cultura y la personalidad individual dan forma a las necesidades humanas, éstas se convierten en deseos.
Los deseos se describen en términosde los objetos que satisfacen las necesidades.
Conforme una sociedad evoluciona, los deseos de sus miembros crecen.
Los deseos de las personas casi no tienen límite, pero sus recursos sí.
Por esto, la gente elige los productos que le ofrecen la mayor cantidad de satisfacción posible a cambio de lo pagan por ellos.
Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos, se llama DEMANDA.PRODUCTOS.-
Las personas satisfacen sus deseos y necesidades por medio de PRODUCTOS.
Producto es todo lo que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo.
Un producto no se limita al objeto material.
En Marketing se usan las palabras “bienes y servicios” para diferenciar señalar la diferencia entre productos “tangibles e intangibles”.
VALOR Y SATISFACCION.-
Losclientes tienen gran variedad de productos para elegir y lo hacen basándose en la percepción que tienen del valor de un producto.
MERCADO.-
Son todas las personas que compran o podrían comprar un producto.
La evolución del intercambio hacia un mercado centralizado, explica con claridad las funciones del mercado.
Partiendo de la autosuficiencia que es cuando las personas reúnen losbienes que necesitan para sí mismas, se llega al intercambio descentralizado, que es cuando el sujeto piensa que los otros, que componen un mercado serían posibles compradores.
Luego está el intercambio centralizado, en el que aparece el comerciante al que todos los proveedores entregan sus productos, canjeándolos por los bienes que necesita.
A medida que aumenta la importancia del marketing, vaapareciendo lo que se denomina, “Concepto de Marketing”, el cual se basa en tres conceptos fundamentales:
1.- Las actividades de la empresa deben orientarse hacia el mercado.
2. - Las actividades del Marketing de la empresa debe estar coordinadas dentro de la organización.
3. - Uno de los objetivos de la empresa debe ser el obtener un volumen rentable de ventas.
El ambiente delmarketing.-
La empresa se mueve en un ambiente complejo que produce amenazas y oportunidades.
El gerente de marketing debe analizar con cuidado este ambiente y sus variaciones a fin de evitar las amenazas y aprovechar las oportunidades.
El ambiente incluye fuerzas internas y cercanas que son el “Micro ambiente” y fuerzas externas y del entorno de ella, más amplias, que se conocen como...
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