Fundamentos del Management 1

Fundamentos del Management
Administración – Planeación – Organización
Dirección - Control

Mgtr. Jenny Cabrera Espinosa

¿Qué es la administración?
Etimológicamente:
ADMINISTRAE
Hacia

Servir

Serefiere al proceso de coordinar e integrar
actividades de trabajo para que éstas se lleven
a cabo de forma eficiente y eficaz con otras
personas y por medio de ellas.

¿Qué es la administración?¿Qué es una organización?

Elementos Comunes en Todas Las
Organizaciones

¿Qué tipos de organizaciones existen?

6

¿Organización = Empresa?

Conceptos Básicos

Eficacia vs Eficiencia
Laadministración debe combinar eficiencia y
eficacia
para
conseguir
los
objetivos
organizacionales.

¿Qué es la eficacia?
¿Qué es la eficiencia?

Eficacia
•Énfasis en los
resultados
•Lograr losobjetivos u
obtener resultados
•Máquinas disponibles
•Cumplir tareas y
obligaciones

Eficiencia
•Énfasis en los medios
•Salvaguardar los
recursos
•Capacitar a los
subordinados
•Conservar las máquinas•Utilizar los recursos de
manera óptima

Tipos de Gerentes o Administradores
Alt
a
ger
en
cia
Mandos
medios

Gerentes de primera línea
Puestos operativos

El Proceso Administrativo o GerencialPlaneación

Organizació
n

Control

Dirección

¿Qué hace un administrador?

Cumplir el
propósito
establecido
por la
organización.

Extraído de: ROBBINS, Stephen, Fundamentos de Administración, Juárez,sexta edición, Pearson
Educación,
sexta edición, 2009, p.9.

Los 10 roles de Mintzberg

Roles
interpersonales:
•Representante
•Líder
•Enlace

Roles
administrativos
Roles de información
•Monitor•Divulgador
•Vocero
Extraído de: HITT, Michael, Administración, Juárez, Pearson Educación, novena edición, 2006, p.26.

Roles de decisión:
•Emprendedor
•Mediador
•Asignador de recursos
•NegociadorEFICACIA Y EFICIENCIA

PROCESO ADMINISTRATIVO

10 ROLES DE MINTZBERG

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Dirección - Control

Mgtr. Jenny Cabrera Espinosa...