Fundamentos del Marketing

Fundamentos del Marketing:

Tema 1º. “El concepto y el contenido del Marketing”
El Marketing como filosofía y actividad:
La actividad de intercambio es una tarea llevada por el ser humano donde se relaciona con los demás de su especie. Estas relaciones
de intercambio, con el tiempo, han ido aumentando en número y se han hecho cada vez más complejas.
El “marketing” surge como una forma deconcebir y realizar la relación de intercambio, por ello es tanto una filosofía como una técnica.
Es una filosofía, en el sentido de que aporta una forma de concebir la relación de intercambio entre la empresa y los consumidores
que consiste en conocer cuales son las necesidades de estos, para ofertar un producto que pueda satisfacerlas de forma beneficiosa
tanto para la consumidor como para laempresa.
El “marketing” también es una técnica, como modo específico de llevar a cabo la relación de intercambio en el sentido de que identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.
La “dirección de marketing” es la actividad que desarrolla la empresa cuando aplica los principios del marketing y supone la realización de las siguientes fases:
Análisis de la situación: esta fase implica elestudio del entorno, el mercado, la competencia, ... para ello, la empresa utilizará las
técnicas de investigación comercial.
El concepto de Marketing:
Desde la incorporación del término “marketing” al lenguaje económico empresarial hasta nuestros días, su significado ha evolucionado
en función de las necesidades y situaciones de cada momento y así se han realizado numerosas definiciones.
Acontinuación vamos a analizar las definiciones más representativas.
La evolución del concepto de marketing:
El marketing es el conjunto de actividades que implican la organización de la comunicación y del intercambio entre la producción y el
consumo. De este modo, el marketing no es una actividad nueva, ya que cubre tareas que han existido siempre en todo sistema
económico basado en elintercambio.
A finales del los 60´s se aportan una serie de definiciones en las cuales el marketing se aplicaba únicamente a actividades empresariales, de este modo, tenemos la definición de la Asociación Americana de Marketing:
El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor o
usuario.
Stanton: el marketing es un sistematotal de actividades empresariales encaminadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir
productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores actuales y potenciales.
A partir de 1.969 y en base a una propuesta de Kotter y Levin se origina una nueva corriente del pensamiento en la que se propone
que el marketing abarque también a las empresas sin ánimo de lucro.Marketing es el conjunto de actividades humanas dirigidas a
facilitar y realizar intercambios
Posteriormente Kotter añade que el marketing es una actividad humana que está dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través
del intercambio
Otras definición en este línea: el marketing está compuesto por todas las actividades que tienden a generar y facilitar cualquier intercambio cuya finalidad seasatisfacer las necesidades o deseos humanos. (Stants y Futrell)
Desde que a finales de los 60´s se realizaron las primeras proposiciones para cambiar el concepto de marketing hasta la actualidad se
ha llegado a aceptar por la mayor parte de los autores 2 principales aportaciones:
La inclusión de las empresas sin ánimo de lucro.
La inclusión de las ideas además de los bienes y servicios.
Enbase a esto:
Definición de la Asociación Americana de Marketing (1.985), el marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción,
fijación del precio, promoción y distribución de ideas bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los
individuos y de las organizaciones.
Esta definición no hace referencia a la dimensión social del marketing, en...