fundamentos investigacion

• Proceso de desarrollo de productos y servicios.
En estas condiciones, está claro que es vital lograr una adecuada selección y diseño de los productos o servicios. Lo primero, en el caso de unproducto nuevo, es la generación de la idea, que generalmente se produce por la acción aislada o combinada de dos fuerzas: el tirón de la demanda (necesidades o requerimientos conocidos por formulaciónexplícita o estudios de mercado) y el empuje tecnológico (producto de los avances en investigación y desarrollo). Luego esas ideas deben ser evaluadas y seleccionadas. La mayoría queda en el camino. Seha calculado que apenas una de cada setenta ideas llega a imponerse en el mercado. Los análisis se refieren a:
• Acuerdo con la demanda.
• Factibilidad técnica.
• Factibilidad de proceso(fabricabilidad).
• Factibilidad económico financiera.
• Aportes de ideas de los proveedores.
• Acciones de la competencia.
El diseño de un producto atraviesa varias etapas:
• Diseño preliminar: Función,costes, tamaño, forma, aspecto, calidad, impacto ambiental, esbozo del proceso de producción, tiempo estimado de desarrollo, etc.
• Prototipos y pruebas: Construcción de prototipos del producto,construcción de planta o línea piloto para pruebas de proceso, pruebas de marcado con muestras del producto o servicio, evaluación de los resultados.
• Diseño final: Obtención de un producto o serviciovendible, fabricable, capaz de prestar utilidad al cliente. Análisis de la fiabilidad y de las posibilidades de estandarización y diseño modular. Análisis de seguridad: toxicidad, peligros,cumplimiento de normas de seguridad, etc.
• Ingeniería del Valor: Búsqueda de simplificación y reducción de costos sin reducción de valor. Estudios de Diseño para la Fabricabilidad (DFM) y de Diseño para elMontaje (DFA).
Esta última fase interactúa en forma cíclica con la anterior, hasta llegar a una decisión que se expresa en los elementos documentales de la definición del producto:
• Planos de...