Fundamentos iso 9001

ISO 9001

ISO Organización Internacional de Normalización: es una federación mundial de organismos de normalización (organismos miembros de ISO)
La preparación de las normas internacionales serealiza a través de Comités Tècnicos de ISO.
Cada organismo está interesado en una materia y tiene derecho a estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales públicas y privadastambién participan en el trabajo.
Los proyectos de normas internacionales se someten a votación por los miembros. La publicación como norma requiere para su aprobación una votación mínima del 75%.La última actualización es la versión 2008, Gestión y Aseguramiento de la Calidad NTC ISO 9001-2008.

INTRODUCCIÓN
La adopción de un sistema de gestión de la calidad debe ser una dicisi´pnestratégica la organización. El diseño y la implementación del SGC de una organización están influenciados por:
* El entorno, los cambios y los riesgos relacionados con ese entorno.
* Sus necesidadescambiantes
* Sus objetivos
* Los productos que proporciona
* Los procesos que emplea
* Su tamaña y la estructura de la organización
Esta norma se utiliza para evaluar la capacidad dela organización para cumplir los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables al producto y los propios de la organización.

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
Esta normainternacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante elcumplimiento de sus requisitos.
Para que una organización funcione tiene que determinar y gestionar numerosas actividades relacionadas entre sí. Un conjunto de actividades que utiliza recursos y que permiteque los elementos de entrada se transformen en resultados se considera como un proceso. Frecuentemente el resultado de un proceso constituye en elemento de entrada del siguiente proceso.
La...