FUNDAMENTOS B SICOS DE ADMINISTRACI N
Términos como gestión, administración, innovación y estrategia son utilizados
cada vez con mayor frecuencia, en particular en los servicios de salud. Sin
embargo, tal vez es más lo que se habla y se escribe de ellos que lo que se piensa
y elabora en profundidad. Existe muy poco pensamiento organizado sobre las
organizaciones del sector salud y muy pocas cosasnovedosas sobre la innovación
en ellas.
Para generar conceptos, posiciones y pensamientos administrativos que
contribuyan con un cambio o mejora organizacional en las instituciones o
empresas del sector salud, es pertinente revisar y reflexionar alrededor de las
teorías organizacionales de la administración, entre las cuales se sugieren las
siguientes:
TEORIA CLASICA
El enfoque clásico de laadministración se fundamenta en dos escuelas del
pensamiento organizacional:
a. Escuela Científica
Administración científica es el nombre que recibió debido al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograr una gran
eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas
de la administración son la observación y la medición.La teoría de la
administración científica surgió en parte por la necesidad de elevar la
productividad.
Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)
Frederick Winslow Taylor renunció a la universidad y comenzó a trabajar como
aprendiz de modelador y maquinista en 1875. Con esta última categoría ingresó,
en 1878, a la Midvale Steel Company, de Filadelfia, y ascendió hasta el puesto de
ingeniero en jefedespués de obtener un grado de ingeniería asistiendo a clases
nocturnas. Inventó herramientas de alta velocidad para cortar acero y la mayor
parte de su vida se desempeño como ingeniero consultor.
Por lo general se reconoce a Taylor como "el padre de la administración
científica". Probablemente ninguna otra persona ha tenido una repercusión mayor
sobre el desarrollo inicial de la administración.Sus experiencias como aprendiz,
como obrero común, capataz, maestro mecánico y luego ingeniero en jefe de una
compañía acerera, le dieron una amplia oportunidad para conocer de primera
mano los problemas y las actitudes de los trabajadores y observar las grandes
posibilidades para mejorar localidad de la administración. La famosa obra de
Taylor titulada “Principles of Scientific Management” sepublicó en 1911. Sin
embargo, una de las mejores exposiciones de su filosofía de la administración se
encuentra en su testimonio ante un comité de la Cámara de Representantes de los
estados Unidos; se le obligo a defender sus ideas ante un grupo de congresistas,
la mayoría de ellos hostiles debido a que creían, junto con los líderes de los
trabajadores, que las ideas de Taylor conducirían a unexceso de trabajo y al
despido de trabajadores.
Taylor estableció sus principios y su gran aporte a la administración científica,
señaló que la administración es:
1. Ciencia y no regla empírica
2. Armonía y no discordia
3. Colaboración y no individualismo
4. Rendimiento máximo, en lugar de rendimiento restringido
5. Formación de cada hombre hasta alcanzar su mayor eficiencia y prosperidad.PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
1. Principio de planeamiento: Sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método.
2. Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a lostrabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir
más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio del control: Controlar el trabajo para certificar que el mismo está
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de la ejecución: Distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la...
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