Fundamentos

Políticas Institucionales del indepabis

Información a la ciudadanía acerca de sus derechos:
Garantizar el empoderamiento de los venezolanos y las venezolanas en la defensa de sus derechos en el Acceso a los Bienes y Servicios, divulgando el contenido de la Ley, con el objeto de generar la transformación cultural, propiciando la mayor suma de justicia social de acuerdo al sistemasocio-económico descrito en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
Formación y Organización del Poder Popular para la defensa de sus derechos:
Generar planes de formación y organización en torno a las leyes del Poder Popular y la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, a fin de promover la creación de los Comités de Contraloría Social para elAbastecimiento y la articulación coordinada con las múltiples expresiones comunitarias y organizaciones sociales, en concordancia con lo establecido en el Proyecto Nacional Simón Bolívar.
Fortalecimiento de la capacidad institucional de fiscalización, recepción y seguimiento a las denuncias:
Crear condiciones para el mejoramiento del talento humano, la capacidad tecnológica y procedimientos con sistemas deinformación que garanticen la defensa efectiva y la protección de las y los usuarios a través de procesos transparente de fiscalización, recepción y seguimiento a las denuncias de los ciudadanos y ciudadanas afectados por vulnerar sus derechos en el Acceso a los Bienes y Servicios.
Generación de la cultura para la resolución de conflictos en defensa de las personas y el débil jurídico:
Generarlos mecanismos que permitan solucionar las controversias generadas por la violación de los derechos a los usuarios y usuarias por los proveedores de bienes y servicios, a fin de obtener acuerdos, conciliaciones y soluciones satisfactorias en base a los requerimientos y exigencias de los usuarios y usuarias afectadas, restituyendo el derecho vulnerado, fomentando una cultura de respeto a laConstitución Bolivariana,  Leyes y Reglamentos de la República, arraigando valores de solidaridad, equidad y justicia social, en aras de profundizar la Democracia participativa y protagónica en la Patria de Bolívar.
Fortalecimiento institucional para generar seguridad jurídica oportuna y efectiva:
Diseñar e implementar estrategias orientadas a la transformación institucional en aras de crear, mejorar,modernizar y optimizar la capacidad de Gestión Pública Revolucionaria, capaz de sembrar conductas permanentes de protección y satisfacción en la ciudadanía, que permitan proyectar la acción incuestionable del Gobierno Bolivariano, a favor de profundizar la Democracia Socialista, promoviendo una institución robusta, confiable y segura que cumpla con los estándares requeridos de la nuevaInstitucionalidad Revolucionaria del Estado Venezolano, logrando que su acción programática impacte de manera contundente en las áreas estratégicas prioritarias del país de forma eficaz, efectiva y acertada.

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¿Qué es el INDEPABIS?

El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios es un Ente adscrito al Ministerio del PoderPopular para el Comercio, que tiene como función especifica la defensa y protección  de los Derechos e Intereses individuales y colectivos en el Acceso de las Personas a los Bienes y Servicios; estableciendo los ilícitos administrativos, sus procedimientos y sanciones; así como, delitos y su penalización, igualmente regular su aplicación por parte del Poder Público con la participación activa yprotagónica de las comunidades a través de los Comités de Contraloría Social para el Abastecimiento, con el objeto fundamental de resguardar la paz social, la justicia, el derecho a la vida y la salud del pueblo Venezolano.

Entes adscritos

Ministerio de comercio

cass

procompetencia

sapi

sencamer

siex

suvinca



La Superintendencia para la Promoción y Protección de la...