fundamentos

INDICE

CAPÍTULO 1: MICROENTORNO y MACROENTORNO
1.1 Antecedentes de  Kentucky Fried Chicken
1.1.1 Historia de  Kentucky Fried Chicken (Dirección, RUC de la empresa)
1.1.2 Visión
1.1.3 Misión1.2 Producto o servicio
1.2.1 Productos que comercializa  Kentucky Fried Chicken
1.2.2 Pollo Broaster
1.2.3 Características del Pollo Broaster
1.3 Estudio de mercado
1.3.1 Necesidades quesatisface.
1.3.2 Qué tipo de deseo satisface
1.3.3 Tipos de demandas
1.3.4 Tipo de cliente
1.4 Dirección o filosofía
1.4.1 Filosofía de dirección de marketing
1.5 Análisis del micro-entorno ymacro-entorno
1.5.1 Variables del micro-entorno que benefician
1.5.2 Variables del micro-entorno que perjudica
1.5.3 Variables del macro-entorno que beneficia
1.5.4 Variables del macro-entornoque perjudica
CAPÍTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING
2.1 Investigación de mercado y resultados efectuadas
2.1.1 Enfoques de investigación
2.1.2 Herramientas de investigación
2.1.3 Método decontacto
2.1.4 Plan de muestreo.
2.2 Comportamiento del consumidor
2.2.1 Características que afectan el comportamiento
2.2.1.1 Factores culturales
2.2.1.2 Factores sociales
2.2.1.3 Factorespersonales
2.2.1.4 Factores sicológicos
2.2.2 Proceso de decisión de compra
2.2.2.1 Reconocimiento de la necesidad
2.2.2.2 Búsqueda de la información
2.2.2.3 Evaluación de las alternativas
2.2.2.4Decisión de compra
2.2.2.5 Post compra
2.3 Segmentación de mercado
2.3.1 Proceso de segmentación
2.3.2 Niveles de segmentación
2.3.3 Estrategias de segmentación.
2.4 Marketing Mix
2.4.1Producto
2.4.1.1 Nivel de producto
2.4.1.2 Clase de producto de consumo.
2.4.1.3 Atributos del producto
2.4.1.3.1 Calidad
2.4.1.3.2 Características
2.4.1.3.3 Estilo
2.4.1.3.4 Diseño
2.4.1.4 Marcadel producto
2.4.1.4.1 Patrocinador de la marca
2.4.1.4.2 Estrategia de marca
2.4.1.5 Empaque del producto
2.4.1.5.1 Descripción del empaque
2.4.1.6 Etiqueta del producto
2.4.1.6.1 Descripción...