fundamentos

Tarea 01: Sesiones 01 y 02, Semana I
Prochazka Silva Karelia Veronica.

Sesión 01:  Enfoque Sistémico de las Organizaciones
1. Tome como ejemplo dos organizaciones en las que ha trabajado yexplique brevemente si estas se comportaban como sistemas abiertos.
Ejemplo 1:
Banco Interbank: Esta organización si tiene un sistema abierto, ya que realiza venta de productos bancarios ( créditoshipotecarios, tarjetas de crédito, seguros, etc) y brinda servicio (pagos, retiros, etc en ventanilla) estos le permiten interactuar con el medio ambiente (sus usuarios) y tienen a la vez unaretroalimentación posiiva de sus operaciones.
Ejemplo 2:
Agencia de Viajes: Si tiene un sistema abierto, debido a que interactua constantemente con los viajeros, la agencia produce sus paquetes turísticos yeste servicio los pone a la venta en su ambiente (turistas), la agencia se adapta a la necesidad del ambiente en el que se desarrolla.
2. ¿En qué sentido cree Usted que la difusión de la Misión,Visión y Objetivos contribuye con la optimización de tiempos y costos de ejecución? Explique brevemente.
La difusión de la Mision, Vision Y Objetivos nos servirá para optimizar tiempos y costos; yaque el colaborador se sentirá comprometido con el propósito de la organización desde un inicio, desempeñando bien sus funciones lograra asi cumplir con los objetivos y resultados a futuro de laempresa.
3. Mencione algún problema organizacional, basada en su experiencia e identifique el nivel de actuación en el que cree, debe ser tratado.
En la agencia de viajes, existía conflictos entre algunosmiembros del personal del área de atención al cliente, fueron creando tensiones que interfirió con la necesidad de la cooperación en el manejo de los clientes. Le pertenece ser atendido por el NivelIntermedio.

Sesión 02: Dirección estratégica de Gestión de Personas
1. Describa brevemente las funciones que cumple el área a cargo de recursos humanos de su organización.
Describe las...