Fundamentos

Responsabilidad Social de la Empresa: Caso CEMEX
Lic. Belén Cárdenas - belendelrocio.cardenas@cemex.com Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla Ejecutiva del área de relaciones públicas de CEMEX.Conferencia dictada durante las conferencias organizadas por la Escuela de Mercadotecnia del ITESO. Octubre 2008En Cementos Mexicanostenemos 10 años trabajando con el concepto de responsabilidad social, lo que implica lograr la participación de la empresa en la comunidad con el fín de impulsar activamente el desarrollo de México, a través de la generación de soluciones sociales innovadoras para la construcción que mejoren la calidad de vida de las familias mexicanas.Los objetivos básicos de la responsabilidad social enCementos Mexicanos son:• Fomentar un entorno socialmente sustentable.• Incrementar el nivel de bienestar socioeconómico de las comunidades de las que formamos parte.• Lograr que los miembros de la comunidad se autogestionen.• Implementar programas viables y autosuficientes para asegurar permanencia en el tiempo.• Comunicar y difundir para promover la responsabilidad y la cohesión social.Pilares de laresponsabilidad social en Cemex MéxicoLa visión de un desarrollo sostenible guía nuestras actividades cotidianas y derivan en políticas y prácticas que hacen coincidente la estrategia de la empresa con responsabilidad social. En ese sentido, los pilares que guían la actividad, son:• Ética.• Calidad de vida en la empresa.• Vinculación con la comunidad.• Medio ambiente.Vinculación con la comunidadLavinculación con la comunidad en una empresa con compromiso social se da a través de la actuación ante las necesidades de nuestro medio ambiente y nuestras comunidades, asimismo, la mejor manera de apoyar el desarrollo de las comunidades es a través de proyectos autosustentables que ayuden a que los miembros de una comunidad salgan adelante por sí mismos.Se generan también programas innovadores parael desarrollo de la comunidad, con un compromiso profundo con el desarrollo sustentable y creamos una cultura global de conciencia ambiental.Las premisas básicas que sustentan estos programas son la generación de alianzas y relaciones de confianza.• SUMAR: Procurar la generación de alianzas con asociaciones civiles, líderes comunitarios y dependencias de gobierno.• Inculcar la cultura del buenvecino, trabajando en equipo mediante consejos vecinales para convertir las expectativas sociales en parte de nuestras prioridades y así mejorar las condiciones de vida de las comunidades a las que pertenecemos.• Comunicación: Mejorar los canales de comunicación con nuestros vecinos, lograr beneficios para la empresa, como que se nos reconozca como una empresa abierta a la comunidad, mediante un plande acción que incluye visitas a la unidad de negocio, Boletín Mensual, Participación de eventos (graduaciones, festejos).Voluntariado• Involucrar a los empleados y voluntarios comunitarios en la participación de las actividades de apoyo a las comunidades.• Sensibilizar a los empleados de la importancia de la Responsabilidad Social y atención al entorno.A diez años de trabajo con el concepto deresponsabilidad social, en el 2007 tuvimos 1,149 empleados voluntarios, que son aquellos que se ofrecen para invertir tiempo en la organización de actividades, mano de obra o se dedican a la enseñanza, incluso, ellos mismos organizan talleres, ese es el voluntariado.ProgramasLos programas mediante los cuales se trabaja, son en dos rubros: Institucionales y de desarrollo y versan sobre 3 ejes:educación, infrestructura y medio ambiente, aunque también se aborda la gestoría de apoyo a la comunidad, con los que se han visto beneficiadas más de 3, 589,900 personas durante estos diez años. Los programas se aplican en proyectos concretos como:• Educación: Academias de Futbol y Beisbol, Talleres de autoempleo, Centros comunitarios, Excelencia ANSPAC.• Medio Ambiente: Viveros, Reforestaciones.•...