Fundamentos

PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO
Y OPERATIVO
FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA
UNIDAD 1: Fundamentos del Marketing
APARTADO :
1
DIAPOSITIVA Nº:

1

¿Qué es el Marketing? Definiciones Posibles
Conceptos de Marketing PDF

Conceptos de Marketing

Necesidad: es el sentimiento de carencia de algunos de los satisfactores básicos.
Se clasifica en: Falsas, verdaderas, absolutas, relativas, genéricas, derivadas,positivas
y negativas.

Deseos: consiste en anhelar un satisfactor específico para una necesidad.

Demanda: es cuando un deseo esta respaldado por el poder adquisitivo y por la voluntad
de adquirir.

Marketing desde este punto de vista, no crea una necesidad ya que estas cuestiones no
son controlables, sino que el mk influye en los deseos.

Producto - servicio.
La idea del Marketing estriba en quelos consumidores no compran bienes por el bien
mismo, sino por el servicio que le reporta ese bien.

Por lo tanto los ideólogos definen lo siguiente:

1. Las elecciones de los consumidores se centra en el servicio que reporta un
determinado bien.
2. Productos diferentes pueden cubrir una misma necesidad: ej. Bicicleta, automóvil,
etc., para cubrir la necesidad de transporte.
3. Todo producto es unconjunto de caracteres y atributos
4. Un mismo producto puede cubrir necesidades diferentes.

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Los productos - servicios se clasifican en:

1.Productos genéricos: Son las ventajas básicas del producto
2. Producto esperado: es todo lo que acompaña al producto genérico
3. Producto aumentado: es lo que lo se ofrece para diferenciarlo de la competencia
4. Producto potencial: se compone de todo lo realizable para captar y mantener a los
compradores.

Producto - mercado
La noción de producto mercado estriba en que las empresas no puedensatisfacer las
necesidades de todas las personas en forma homogénea, por el contrario lo que existe
es la diversidad, dada por las condiciones sociales, culturales, económicas y problemas
relacionados con los individuos. Por ello se hace necesario distinguir grupos de
potenciales

consumidores

para

un

mismo

satisfactor,

a

esto

denominamos

segmentación de mercado, que es una de las condicioneslógicas para el comienzo de
alguna actividad económica.

Existen 4 elementos claves para definir una estrategia de una empresa.

1. Determinar los compradores a satisfacer
2. Las ventajas buscada por los compradores
3. Los competidores a controlar
4. Las capacidades que es necesario adquirir y controlar

Consumidores: son las personas que potencialmente adquieren determinado productos
y servicios quese ofrecen a la venta o en forma gratuita (ideas, modelos, filosofías,
información, etc.)

Clientes: son aquellos compradores que adquieren algún bien en forma periódica desde
el enfoque de la empresa o tienda donde se adquiere el producto.

Mercado: Existen varias definiciones.
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UNIDAD 1: Fundamentos del Marketing
Lugar o ámbito donde se realizan transacciones comerciales de productos y servicios, y
existen compradores y vendedores.

Es el segmento de compradores potenciales para determinado bien, o sea, la demanda
hecha por determinado grupo de compradores de undeterminado producto o servicio.

Para Kotler, mercado es un conjunto de compradores actuales y potenciales de un
producto.

Empresa: es toda persona que ejerce una actividad en relación de productos servicios
con el fin de obtener ganancias y beneficios.

Organización y empresa
Estas organizaciones necesitan adquirir recursos para sustentar su actividad, estos son
realizados por medio del intercambio....