funeraria para mascotas

SPA MIMADOS





PLAN ESTRATEGICO
SEMINARIO DE CREACION DE
EMPRESAS



UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
MONTERIA – CORDOBA
ADMINISTRACION IV






FUNERARIA PARA MASCOTAS

NOMBRE DE LA EMPRESA:
FUNERASCOTT
“En memoria del fiel amigo”



JUSTIFICACION E INTRODUCCION
Dentro del sector académico de nuestra localidad es muy importante que los aportes que se generenconlleven a un mejoramiento continuo del entorno económico y social del país y del municipio de montería. En el ámbito de la creación de una empresa es esencial que se analicen aquellas necesidades y brechas con las que el mercado cuenta para un posible desarrollo sostenible.
La herramienta financiera facilita la evaluación, control y puesta en marcha de cualquier proyecto, en el estudiorealizado de la creación de un empresa “funeraria para mascota” en nuestra región se encontró una gran oportunidad de implementar nuevos servicios innovador y fortalecer los que el mercado actualmente tiene a disposición.
Mediante el estudio realizado se demostró la viabilidad de la creación de una funeraria para mascota en nuestra comunidad sinuana, analizando las variables del entorno, mercado,técnicas, legales, ambientales y financieras. Se detalla la estructura de la funeraria, se definen los objetivos y se describe el Capital Humano con el que el proyecto debe contar para su puesta en marcha.









VISIÒN
La visión de “FuneraScott” es ser una empresa de servicios funerarios líder y en continuo crecimiento, con la implementación de sucursales en varios puntos de la ciudad yllegar a tener presencia en la región, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados, y una contribución positiva a la sociedad.



MISIÒN
Nuestra misión es brindar un servicio completo de funeraria para mascotas, teniendo encuenta la velación, entierro, embalsamiento, cremación, etc., así también como la venta de accesorios para la ocasión, lograr que los dueños de las mascotas encuentren en nuestra empresa unos servicios dignos para recordar y agradecer a quien fue la mejor compañía por tantos años para así llevar presente lo que significo en sus vidas. Atender las necesidades de las personas que tengan para con susmascotas.











VALORES CORPORATIVOS
• Calidad
Buscamos se eficientes y productivos, pero especialmente buscamos mejorar continuamente.
• Integridad
Comprometernos a comportarnos honesta y respetuosamente en todas nuestras relaciones.
• Responsabilidad
En el cumplimento y satisfacción de nuestros clientes
• Respeto
Trato digno y humano


OBJETIVOS
A corto plazo,“FuneraScott” tiene objetivos claros: mejorar el nivel operacional de servicios y productos funerarios, y poder, con la financiación obtenida, funcionar y sobrevivir en el mercado nacional.

A mediano plazo, perfeccionar las áreas o departamentos del negocio, tales como la atención al público, el sector administrativo, el financiero, el de marketing, así también como poder expandir y mejorar elestablecimiento edilicio de la empresa.

Y a largo plazo, tenemos como objetivos poder expandirse en el mercado nacional, como también tener presencia en el exterior, además de seguir mejorando y posicionarnos como la empresa líder de servicios funerarios para animales en Colombia y ser reconocidos en la región.



ESTRATEGIAS
Comprometerse con el medio ambiente y la salud pública de la ciudad,garantizando la prestación de un servicio innovador para mascotas, contando con personal idóneo, optimizando recursos e infraestructura y mejoran continuamente en la prestación del servicio, para así mejora las expectativas de los clientes.


POLITICA DE CALIDAD
Dentro del proceso de mejoramiento de la calidad y servicio, se ha estimado una política que han de guiar el accionar de la...