funglode
Páginas: 6 (1353 palabras)
Publicado: 10 de febrero de 2015
EL ALCANCE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La administración de recursos humanos (HRM: human resource management) consiste en aquellas actividades diseñadas para abastecer y coordinar al personal de una organización.6 Entre estas actividades se incluyen determinar las necesidades de recursos humanos de la organización; ayudar en el diseño de los sistemas de trabajo;reclutamiento, selección, entrenamiento y desarrollo, asesoría, motivación e incentivos a los empleados; actuar como un vinculo con los sindicatos y las organizaciones gubernamentales, y manejar otros asuntos relacionados con el bienestar de los empleados.
Los objetivos de un sistema eficaz de HRM son crear un lugar de trabajo de alto desempeño y conservar un ambiente para la excelencia en la calidad afin de permitir a los empleados y a la organización alcanzar objetivos estratégicos y adaptarse al cambio.
En las organizaciones de calidad total, las unidades de HRM desarrollan políticas y procedimientos para garantizar que los empleados desempeñen varias funciones, improvisen cuando sea necesario y se dirijan hacia una mejora continua tanto de la calidad de los productos como del servicio alos clientes.
Principales practicas de HRM basadas en la calidad total tienen como finalidad realizar las siguientes tareas:
Comunicar la importancia de la contribución de cada empleado a la calidad total.
Hacer hincapié en las sinergias, relacionadas con la calidad, disponibles a través del tra-
bajo en equipo.
Facultar a los empleados para “crear la diferencia”.
Reforzar elcompromiso individual y de los equipos con la calidad mediante gran varie-
dad de premios y apoyos.9
Las principales empresas alcanzan estas metas a través de las siguientes prácticas:
1. Diseñan, organizan y administran el trabajo y los puestos a fin de promover la cooperación, inicia- tiva, facultamiento, innovación y cultura de la organización; aprovechan diversas ideas y elpen- samiento de los empleados.
2. Promueven el trabajo en equipo y la capacidad de compartir habilidades entre todos los lugares y unidades de trabajo.
3. Facultan a las personas y equipos para tomar decisiones que afectan la calidad y la satisfacción del cliente.
4. Desarrollan sistemas eficaces de administración del desempeño, enfoques de remuneraciones, premios yreconocimientos para apoyar el trabajo de alto desempeño y el enfoque hacia los clientes, así como para motivar a los empleados.
5. Tienen procesos eficaces para la contratación y el progreso profesional.
6. Invierten grandes cantidades en capacitación y entrenamiento.
7. Motivan a los empleados para que desarrollen y utilicen todo su potencial
8. Mantienen un ambiente de trabajo que da lugaral bienestar y el crecimiento de todos los emplea- dos.
9. . Vigilan el alcance y la eficacia de las prácticas de recursos humanos y miden la satisfacción de los empleados como medio de mejora continua.
LOS EQUIPOS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Y LA MEJORA DE LA CALIDAD
Un equipo es un número reducido de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un pro-pósito común, establecimiento de metas de desempeño y un enfoque del cual se hacen mutuamente responsables.
Por tradición, la administración de recursos humanos se ha enfocado hacia las personas. Esta forma de pensar se basa en el sistema administrativo mediante prácticas como la administra- ción por objetivos, la evaluación del desempeño individual, la condición profesional y lospri- vilegios, así como los ascensos individuales. El enfoque hacia las personas contribuye a las rivalidades, la competencia, el favoritismo y el egocentrismo, que en conjunto evitan el logro de la verdadera misión de una organización: servir a los clientes.
Los equipos pueden realizar gran variedad de actividades de solución de problemas, como determinar las necesidades del cliente,...
EL ALCANCE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La administración de recursos humanos (HRM: human resource management) consiste en aquellas actividades diseñadas para abastecer y coordinar al personal de una organización.6 Entre estas actividades se incluyen determinar las necesidades de recursos humanos de la organización; ayudar en el diseño de los sistemas de trabajo;reclutamiento, selección, entrenamiento y desarrollo, asesoría, motivación e incentivos a los empleados; actuar como un vinculo con los sindicatos y las organizaciones gubernamentales, y manejar otros asuntos relacionados con el bienestar de los empleados.
Los objetivos de un sistema eficaz de HRM son crear un lugar de trabajo de alto desempeño y conservar un ambiente para la excelencia en la calidad afin de permitir a los empleados y a la organización alcanzar objetivos estratégicos y adaptarse al cambio.
En las organizaciones de calidad total, las unidades de HRM desarrollan políticas y procedimientos para garantizar que los empleados desempeñen varias funciones, improvisen cuando sea necesario y se dirijan hacia una mejora continua tanto de la calidad de los productos como del servicio alos clientes.
Principales practicas de HRM basadas en la calidad total tienen como finalidad realizar las siguientes tareas:
Comunicar la importancia de la contribución de cada empleado a la calidad total.
Hacer hincapié en las sinergias, relacionadas con la calidad, disponibles a través del tra-
bajo en equipo.
Facultar a los empleados para “crear la diferencia”.
Reforzar elcompromiso individual y de los equipos con la calidad mediante gran varie-
dad de premios y apoyos.9
Las principales empresas alcanzan estas metas a través de las siguientes prácticas:
1. Diseñan, organizan y administran el trabajo y los puestos a fin de promover la cooperación, inicia- tiva, facultamiento, innovación y cultura de la organización; aprovechan diversas ideas y elpen- samiento de los empleados.
2. Promueven el trabajo en equipo y la capacidad de compartir habilidades entre todos los lugares y unidades de trabajo.
3. Facultan a las personas y equipos para tomar decisiones que afectan la calidad y la satisfacción del cliente.
4. Desarrollan sistemas eficaces de administración del desempeño, enfoques de remuneraciones, premios yreconocimientos para apoyar el trabajo de alto desempeño y el enfoque hacia los clientes, así como para motivar a los empleados.
5. Tienen procesos eficaces para la contratación y el progreso profesional.
6. Invierten grandes cantidades en capacitación y entrenamiento.
7. Motivan a los empleados para que desarrollen y utilicen todo su potencial
8. Mantienen un ambiente de trabajo que da lugaral bienestar y el crecimiento de todos los emplea- dos.
9. . Vigilan el alcance y la eficacia de las prácticas de recursos humanos y miden la satisfacción de los empleados como medio de mejora continua.
LOS EQUIPOS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Y LA MEJORA DE LA CALIDAD
Un equipo es un número reducido de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un pro-pósito común, establecimiento de metas de desempeño y un enfoque del cual se hacen mutuamente responsables.
Por tradición, la administración de recursos humanos se ha enfocado hacia las personas. Esta forma de pensar se basa en el sistema administrativo mediante prácticas como la administra- ción por objetivos, la evaluación del desempeño individual, la condición profesional y lospri- vilegios, así como los ascensos individuales. El enfoque hacia las personas contribuye a las rivalidades, la competencia, el favoritismo y el egocentrismo, que en conjunto evitan el logro de la verdadera misión de una organización: servir a los clientes.
Los equipos pueden realizar gran variedad de actividades de solución de problemas, como determinar las necesidades del cliente,...
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