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Los fundamentos de la norma ISO 9000
by Navin S. Dedhia por Navin S. Dedhia
Organizations seeking ISO 9000 registration should Las organizaciones que buscan la certificación ISO 9000 que
first learn the simple facts about this primero aprender los simples hechos acerca de este
international set of standards. conjunto internacional de normas.

Most businesspeople have heard of the ISO 9000standard series. La mayoría de los empresarios han oído hablar de la serie ISO 9000 estándar. However, many don't know its origins or requirements. Sin embargo, muchos no conocen sus orígenes o requisitos.

The International Organization for Standardization's Technical Committee (TC 176) produces the international quality management and quality assurance standards known as the ISO 9000 seriesof standards. La Organización Internacional de Normalización Técnica del Comité (TC 176) produce la gestión de la calidad y los estándares internacionales de garantía de calidad conocida como la serie de normas ISO 9000. Although relatively new, ISO 9000's roots can be traced back to the founding of ISO in 1946. The Geneva, Switzerland-based ISO establishes common sets of manufacturing, trade andcommunication standards. Aunque es relativamente nuevo, ISO 9000, sus raíces se remontan a la fundación de la ISO en 1946. Ginebra, Suiza, basada en la norma ISO establece conjuntos comunes de la fabricación, el comercio y normas de comunicación.

ISO is not an acronym. ISO no es un acrónimo. It is derived from the Greek work isos, meaning equal. ISO does not lend its name to advertisements,and it is not in the registration business. Se deriva de la palabra griega isos, que significa igualdad. ISO no se presta su nombre a la publicidad, y no está en el negocio de registro. ISO is only responsible for creating and publishing international standards. ISO es solamente responsable de la creación y publicación de las normas internacionales.

These standards facilitate internationalexchange of goods and services. More than 100 countries participate in ISO. Estas normas facilitan el intercambio internacional de bienes y servicios. Más de 100 países participan en la ISO. This includes full-voting-privilege members, correspondent members (observers) and subscribers (documentation). ISO consists of 182 active technical committees, 630 subcommittees, 1,918 working groups and 24 adhoc study groups. Esto incluye el pleno derecho a voto los miembros de los privilegios, los miembros de corresponsal (observadores) y abonados (documentación). ISO consta de 182 comités activos técnicos, 630 subcomités, 1.918 grupos de trabajo y 24 grupos especiales de estudio. While ISO 9000 is the best-known standard in North America, the ISO publishes thousands of standards. Mientras que la ISO9000 es la más conocida norma en América del Norte, la ISO publica miles de normas.

ISO/TC 176 held its inaugural meeting in 1980 in Ottawa, with 21 participating member countries. ISO / TC 176, celebró su reunión inaugural en 1980 en Ottawa, con 21 países miembros participantes. The committee consists of a main technical committee, three subcommittees and associated working groups. El comitéestá formado por un comité técnico principal, tres subcomités y grupos de trabajo asociado. ISO holds TC 176 responsible for overall management of the standardization program in the fields of quality management and quality assurance. ISO TC 176, tiene responsables de la gestión global del programa de normalización en los ámbitos de la gestión de la calidad y garantía de calidad.

ISO 9000,first published in 1987, is a series of three standards and supplementary guidelines. ISO 9000, publicado por primera vez en 1987, es una serie de tres normas y directrices complementarias. The standards outline the collective plans, responsibilities, procedures and resources which ensure that customer requirements will be met. Las normas dan una idea de los planes colectivos, responsabilidades,...