Fusion Davivienda - Bancafe

Páginas: 2 (405 palabras) Publicado: 31 de julio de 2012
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 28-02-2012
COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN FUSIÓN DAVIVIENDA - BANCAFÉ-------------------------------------------------
MAYRA ALEJANDRA RÍOS; ANDRÉS FELIPE BOSSA

BANCAFÉ - DAVIVIENDA

En el 2007 Davivienda buscaba expandirse y estafue la principal razón para comprar un banco como Bancafé que, era tan grande como ellos, pero en diferentes campos. Davivienda era en un banco privado, dedicado al manejo de la banca personal y todassus operaciones se centraban en las ciudades, mientras que Bancafé era un banco dedicado al mercado corporativo y de PYMES. Además era la segunda red de oficinas más grande del sector rural y con unaimportante cobertura en el sector urbano. El proceso de venta duró aproximadamente dos años.
En el caso de la compra de Bancafé por parte de Davivienda acudimos a la Dra. Patricia Bahillo, quienfue jefe de comunicaciones corporativas y capacitación del extinto Bancafé y ahora ejerce el cargo de jefe de desarrollo humano en Davivienda, ella nos relató la estrategia de comunicaciónorganizacional que apoyó esta fusión a nivel interno.
El presidente de Davivienda, partiendo del principio del respeto por la gente quiso, que desde el principio de la negociación fuera transparente tanto a nivelinterno como externo. Para ello reunió un equipo del área de comunicaciones con el propósito de diseñar una estrategia de comunicación que mantuviera informado al personal de ambas entidades acercade en que condiciones se realizaba la gestión, que procesos se estaban llevando a cabo, para evitar la creación de rumores. En síntesis, quería que los empleados tuvieran claro lo que estaba pasando yque así su temor al cambio disminuyera.
El resultado que dio esta estrategia comunicativa fue el medio escrito oficial del proceso nombrado: “Que se sepa”. Este impreso era entregado a los...
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