Fusion Empresarial. Caso De D&S y Walmart

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Fusión empresarial: el caso de D&S y WALMART

Sofía Brinck Vergara
sofiabrinck@gmail.com

María Francisca Osorio Arredondo
franci.osorio@gmail.com

Resumen
La cultura organizacional de una empresa es clave en su desarrollo, en la forma en que se relaciona con sus empleados y con el medio. Es por esto que ante una fusión, la pregunta de cuál será el resultado de la unión entérminos culturales es de vital importancia, ya que de la respuesta puede llegar a depender el éxito o fracaso de la fusión. En este trabajo estudiaremos el caso de la unión de D&S y WALMART , la que se encuentra en un momento clave para decidir si la organización entrante será capaz de imponer completamente su cultura o se verá sobrepasada por una idiosincrasia nacional demasiado diferente para poderaceptar sus costumbres.

Fusión Empresarial - Cultura Organizacional - Cambio

03 de octubre de 2011
I. Introducción

La globalización es un fenómeno cada vez más perceptible en nuestra realidad nacional. No sólo podemos identificarlo en los medios de comunicación y sus contenidos, sino que también en la proliferación de negocios entre distintos mercados que están en continua expansión.Es así como el entorno económico de Chile se ha consolidado como abierto y dinámico, lo que le ha permitido posicionarse como país competitivo con mercados en constante evolución. (This is Chile, 2011). Debido al próspero ambiente, las empresas chilenas han abierto sus focos de negocios y han comenzado a internacionalizarse, lo que no siempre ha resultado fácil. Es por esto que muchas de ellas sehan reorganizado y reestructurado constantemente para responder a las exigencias de sus nuevos desafíos, dando paso a alianzas y/o fusiones con empresas nacionales como extranjeras.
Como dimos a conocer en el trabajo anterior, “La industria del retail en Chile: aciertos y fracasos”, la bonanza económica también ha atraído el interés de diversas multinacionales, las que han encontrado en nuestropaís “un socio confiable para la comunidad internacional”. (Chile, s.f.).
En el caso estudiado sobre la llegada de WALMART a Chile, analizamos lo que llamamos “El rol del socio”, situación en la que empresas extranjeras entraban al país de la mano de un socio estratégico nacional, que en este caso era la empresa nacional D&S. Esta relación dio paso a la compra  de D&S por WALMART y a la fusión deambas empresas, lo que constituye el eje de esta investigación. Nos centraremos en analizar el comportamiento y transformación de las culturas organizacionales originales de cada empresa y en cómo se desarrolla el proceso de unión.
Existen diversas formas de cómo las culturas organizacionales reaccionan ante procesos de fusión, lo que nos lleva a preguntarnos qué sucede con la culturaorganizacional de D&S y WALMART. ¿Prevalece una cultura dominante o se da origen a una nueva?
Frente a este disyuntiva planteamos que al fusionarse dos empresas, no prevalecería necesariamente la cultura de la empresa compradora, si no que se originaría una que contenga elementos de ambas, dando lugar a una cultura organizacional nueva.
WALMART se caracteriza por ser una empresa con una culturaorganizacional sumamente definida, que intenta exportarla a cada nuevo mercado en el que incursiona. Por su parte, D&S con su empresa LIDER  logró consolidar una marca potente y muy bien posicionada en el mercado del retail chileno, por lo que nos resulta llamativo poder comprender y observar que sucede con la llegada de WALMART.
Para abordar el objeto, en primer lugar se entregarán antecedentes de ambasempresas y los factores que dieron paso a su unión, para después profundizar en las características de cada cultura organizacional, ahondando en conceptos imagen corporativa y liderazgo.
Luego nos adentraremos en el tema de la fusión organizacional con el objetivo de analizar el proceso, sus características y como repercuten en las normas internas, adaptación las culturas organizacionales y...