Fusion y escicion

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Compromiso organizacional y satisfacción laboral: Análisis de su relación en los Contadores y Maestros.

AARÓN HARFUCH HERNANDEZ1, CARMEN HERNÁNDEZ CASTILLEJOS1, ELVIA L. SUÁREZ HERRERA1 Y ADRIANA P. VÁSQUEZ ORDAZ1. (L.C. 101).

RESUMEN

Este estudio determino el nivel de compromiso organizacional y la satisfacción laboral percibido dentro de lasorganizaciones, así como su nivel de correlación dentro del ámbito laboral. Los análisis realizados a dos muestras de 69 contadores de distintos niveles jerárquicos y de 65 docentes que imparten en el nivel básico primaria arrojaron datos de 0.30 y 0.46 en contadores y profesores respectivamente en la correlación existente entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral. Finalmente esteanálisis nos permitió conocer la media de satisfacción (X = 5.46) y del compromiso (X= 4.95) en la muestra de los contadores siendo distintos a la media de satisfacción (X = 5.38) y del compromiso (X = 4.70) obtenidos en la muestra de los docentes, cuya estancia de trabajo se encuentra en Coatzacoalcos y comunidades cercanas. Esta investigación deberá ayudar a comprender la correlación que puedaexistir entre la satisfacción y el compromiso organizacional así como su importancia y relación con los contadores y docentes.

Palabras clave: Compromiso organizacional, satisfacción laboral.

Coatzacoalcos Ver. Noviembre 2006
1 Estudiantes de la Facultad de Contaduría de la Universidad Veracruzana Campus Coatzacoalcos

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo forma parte de una líneade investigación orientada hacia el estudio de la satisfacción y compromiso organizacional. El análisis se efectúa determinando el nivel de satisfacción laboral y compromiso organizacional que se percibe por parte de docentes que laboran en el nivel básico “primaria” y en contadores de distintos niveles jerárquicos, siendo esto el punto principal de este estudio. F. Arias G. (2001) señala que elcompromiso es una obligación moral o psicológica obtenida hacia un individuo una circunstancia o corporación. (J.P. Meyer, S. V. Paunonen, I. R. Gellatly, R. D. Goffin, D. N. Jackson, 1989), Identifican dos dimensiones del compromiso: la afectiva (los trabajadores permanecen en la organización por que quieren) y de continuidad (los trabajadores permanecen en la organización por necesidades.La satisfacción laboral es un indicador del bienestar personal definiéndose como una respuesta emocional positiva hacia el trabajo (M. A. Duran, N. Extremera, F. M. Montalbán, L. Rey, 2005), la cual se puede ver afectada por fuerzas impulsoras (factores que satisfacen a los trabajadores) o fuerzas restrictivas (factores que no satisfacen a los trabajadores), (G. Moré, Leal, G. Carmenate,Vera y A.M. Junco Campos, 2005), estando grandemente determinada por aspectos del trabajo que se relacionan con necesidades de tipo social y personales como el reconocimiento, la aceptación, la seguridad social y el auto desarrollo respectivamente. (M. García S., M. I. Barbero G., M. C. García T., 1999).

En un estudio sobre las Condiciones de Trabajo y Salud Docente realizado porla UNESCO, los resultados muestran la situación actual de la docencia en México la cual se ve afectada por múltiples factores como : los turnos de trabajo, trabajo adicional a la docencia, el verse amenazado por actos de violencia en su contra ya sea físico o emocional, falta de cooperación de los padres y tutores; exigencias ergonómicas como (forzar la voz, estar de pie toda la jornada ytrabajar en ambiente ruidoso), condiciones sociales y económicas de las familias de los estudiantes (abandono de los padres, violencia intrafamiliar, alcoholismo, drogadicción y pobreza). Estos factores afectan la salud del pedagogo generándole enfermedades (gastritis, várices, estrés, trastornos, ginecológicos), junto con malestares persistentes (dolor de espalda dificultad para concentrarse e...