futbol

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DESCRIPCION
OBSERVACION
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PATCH PANEL 24 PUERTOS
LINEAS TELEFONICAS MIRAR CUADRO DE EXCEL PARA SABER Q LINEA VA EN CADA PUERTO
2
PATCH PANEL 48 PUERTOS
DEL 1 AL 24 SON PUNTOS DE LA RED DATOS DEL 25 AL 28 SON PUNTOS DE LA RED DE TELEFONIA. POR CADA PUNTO VOZ Y DATOS
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ORGANIZADOR DE CABLE

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SWITCH DE 16 PUERTOS
ALLI ESTAN CONECTADOS LOS PUNTOS DEL PATCH PANEL DE DATOS COLORGRIS
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CAJAS PAP2
CAJAS COLOR GRUS CON 4 BOMBILLOS CADA CAJA TIENE DOS EXTENCIONES DEL SISTEMA
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SWITCH 16 PUERTOS
COLOR NEGRO MARCA ENCORE SE CONECTAN EL RESTANDE DE PUNTOS DE LA RED DE DATOS
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MODEM DE TELMEX
COLOR BLANCO INTERNET DE TELMEX
8
AUDIO CODEC
APARATO DE TELMEX COLOR NEGRO CON DOS CABLES FRONTALES
9
FUENTE AUDIO CODEC

COLOR BEIGE CON DOS CABLES EN LA PARTE FRONTAL10
KVM PANTALLAS
APARATO MARCA LINKSYS DONDE SE CONECTAN 4 PC CON UNA SOLA PANTALLA TECLADO Y MOUSE
11
MODEM ETB
MODEM COLOR BLANCO CON EL INTERNET DE ETB
12
MODEM BELKIN
COLOR GRIS WIF(CONEXCION INHALAMBRICA DE INTERNET 0)ORAL CONECTADA AL INTERNET DE ETB SIN RESTRICCIONES
13
PLANTA CELULAR
COLOR NEGRO CONECTADO AL A PLANTA PRINCIPAL NUMERO DE CELULAR CON GRABACION
14
PC ACER.SERVIDOR DE SISPRO Y CONEXIONES DE USUARIOS REMOTOS
15
PC CLON
SERVIDOR FIREWALL RESTRICIONES Y QUIEN DA ACCESO A INTERNET EN LA RED. COLO AZUL
16
IMPRESORA
16.1 Cable de red
16.2 Cable telefónico
IMPRESORA LASER FOTOCOPIADORA
CONFIGURADA EN LA RED IP 192.168.1.210


1. No hay internet
Solución: Verificar que el PC este encendido o en su defecto reiniciarlos
PC número 15 en el cuadro.2. Impresora no imprime desde ningún puesto de trabajo.
Solución: Verificar que la impresora este encendida. Que tenga papel, verificar el cable de red color blanco conectado al costado derecho q se encuentre bien conectado o en caso tal desconectarlo y volverlo a conectar.
Favor aclarar numerales de la impresora.
3.       Impresora no imprime desde determinado puesto de trabajoSolución: Verificar que la impresora este encendida. Que tenga papel, verificar el cable de red color blanco conectado al costado derecho q se encuentre bien conectado o en caso tal desconectarlo y volverlo a conectar. Abrir una consola DOS Inicio- programas. Accesorios solo símbolo de sistema
Favor aclarar ruta para llegar al ping
Digitar ping 192.168.1.210 “dirección IP de la impresora”

3.Envío de fax desde la impresora
Solución: Tomar una línea de las del patch panel verificando q nadie tenga llamada y conectarlo el cable telefónico en la parte de atrás de la impresora proceder a enviar el fax y dejar de nuevo todo tal cual estaba
Favor aclarar numerales de la impresora
4. No ingresa fax
Solución: Verificar de una línea externa y/ o fax que efectivamente sea problema delsistema cuando digitan la opción 2 del menú del IVR verificar los números de teléfono.
Cómo se soluciona cuándo lo anterior funciona pero no ingresa el fax que envía el cliente, a veces no da el pito de fax o no ingresa el fax remitido.
6.       Se cae red
7.       No hay compartida
Solución: Verificar que el equipo se encuentre encendido y que no hayan más de 10 personas consultando elrecurso al tiempo ya que por restricciones de Windows es el límite de conexiones permitidas simultaneas a un recurso compartido. En caso de q no se arregle el problema reiniciar el PC Teniendo en cuenta que primero deber cerrar sispro ya que el servidor de compartidas es el mismo para la base de datos de sispro
Favor aclarar numeración del equipo en el cual se guarda la compartida.
8.       No seescuchan o tiene eco las llamadas. Validar si la llamada es de entrada o salida, si es de entrada pedir a la persona se comunique de nuevo, si es de salida intentar con otra troncal o numero de salida. En caso de q siga la falla como 3 opción se recomienda apagar y prender las cajas PAP2 en el cuadro numero 5
Favor aclarar numeración cajas PAP2. Actualmente y desde tiempo atras tenemos este...