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La Auxiliar de Enfermería que desempeña su trabajo en el Servicio de Urgencias tiene que tener la capacidad de realizar las funciones que le corresponden con la mayor serenidad y profesionalidad, siendo capaz de trasmitir al enfermo la tranquilidad y confianza necesaria.
En la unidad de urgencias los pacientes pueden llegar por diversos motivos y de diferentes maneras.
Por ello, debe de haberun sistema de clasificación que sea capaz de establecer las prioridades de asistencia.
Dicho triaje se realiza por orden de llegada. El profesional Facultativo evalúa el carácter y gravedad de la patología de cada paciente. Este sistema de selección es fundamental ante un exceso de demanda y limitación de tiempo y recursos. En algunos centros el triaje o selección es realizado por el personal deenfermería, ATS/DUE, aunque dependiendo de la patología del paciente puede ser realizado por el facultativo.
Los pacientes cuando acuden al servicio de urgencias deben acudir al servicio de admisión de urgencias. En este servicio tomarán nota de los datos del paciente que tendrá que mostrar su Tarjeta Sanitaria. Tomados los datos el paciente pasa a la sala de espera o pasará a ser atendido en elmomento si fuese preciso según su gravedad.

* Agudo crítico: Necesita asistencia inmediata.
* Agudo no crítico: No existiendo peligro vital y su asistencia puede retrasarse a un periodo corto de tiempo.
* No agudo: Puede retardarse su atención en un periodo más largo de tiempo que la anterior.
El paciente es atendido por un facultativo que tras una entrevista y una exploraciónfísica puede llegar a establecer un diagnóstico o precisar unas pruebas complementarias que lo confirmen.
El paciente en caso de necesitar atención, administración de medicamentos, observación será trasladado a uno de los boxes.
* Boxes: Se denominan así a cada uno de los cubículos donde es alojado el paciente durante su estancia en el servicio de urgencias, existen Boxes de pediatría, de críticos,de curas, de exploración...etc.
La Auxiliar de Enfermería/TCAE en el Servicio de Urgencias
La Auxiliar de enfermería en este servicio debe de ser una persona capaz de trabajar en equipo ordenadamente, ser capaz de trasmitir tranquilidad, seguridad y confianza al enfermo. Siendo capaz de hacer sentir al paciente perfectamente atendido y a su vez respetado.

Funciones de la TCAE en Urgencias1. Ayudar a la inmovilización y transporte del paciente.
2. Ayudar a vestir y desvestir al paciente (tanto en su llegada como en su alta o traslado). Se le pondrá un camisón, preservando en todo momento su intimidad.
3. Recoger la ropa que llevaba puesta el paciente, y guardarla en una bolsa blanca identificando su nombre y apellidos, que se entregará a la familia del paciente.
4.Preparar al paciente antes de su exploración.
5. Toma de Constantes Vitales.
6. Ayudar a los pacientes con las comidas, administración de medicamentos por vía oral, rectal, tópica....excluyéndose la vía parental, de administración exclusiva por el ATS/DUE.
7. Supervisión y control de los Boxes.
8. Revisión y reposición del carro de paradas, comprobación del estado del monitor,limpieza...etc.
9. Limpieza y reposición del carro de curas.
10. Trámite de solicitudes, muestras analíticas, radiológicas, ecografías, Tac, Resonancias...
11. Cuidado, limpieza y mantenimiento del material, instrumental, aparatos clínicos.
12. Ayudar a la DUE en la administración de medicamentos, colocación de sondas, enemas, tomas de constantes vitales, recogida de muestras deesputos, orina, heces.
13. Revisar y mantener los boxes perfectamente dotados de medicamentos, material sanitario, ropa y también los carros de curas.
14. Visitar a todos los enfermos a la entrada de cada turno.
15. Efectuar el cambio de relevo (transmitiendo toda la información a la compañera correspondiente. Transmisión de documentación, datos sobre el estado de los pacientes)....