Fábrica De Villaverde - Peugeot

HOJA DE RESPUESTA
1. Que TRES indicadores elegirías para mostrar con mayor claridad los resultados obtenidos con la puesta en práctica del NSC.
2. Cuáles son las razones para elegir éstos y nootros.
3. Desde un punto de vista organizativo, cuál es la esencia del cambio que implica la implantación del NSC (compara la situación anterior y la nueva que se propone alcanzar)
1. Qué niveles dela organización son los principales afectados por el cambio al NSC y cuál es su reacción ante los cambios propuestos por la empresa.
2. ¿Existen datos disponibles para evaluar si la mejora internarepercute en una mayor satisfacción de los clientes? ¿Cuáles?
3. ¿Qué podría hacer la Planta para seguir avanzando en el futuro, por la vía de una mayor implicación y participación de lostrabajadores?
4. Enuncia cinco de los elementos que consideras clave en el NSC. ¿Introducirías alguno nuevo? ¿Cuál?

GRUPO DE TRABAJO Nº:

1. Productividad medida en nº de coches producidos partido por elnº de empleados, reducción de los costes de calidad (ver anexo 8) y el número de deméritos y su varianza (anexo 9).

2. Hemos elegido el primero porque es un ratio útil para valorar el proceso dereducción de plantilla junto con la producción. Los dos siguientes miden directamente la calidad del proceso, que era el objetivo último del sistema de calidad.

3. La esencia del cambio es laimplantación de una mentalidad general unificada en todos los niveles y secciones. La nueva forma de control de calidad (autocontrol), reducción de niveles jerárquicos y que sea producción quien asegure lacalidad necesaria son algunas de las facetas del plan más importantes.

4. Los mandos intermedios son los perjudicados: pierden muchas funciones y poder dentro de la organización (para empezardesaparecen tres niveles). Los operarios son los grandes beneficiados: su trabajo se vuelve más humano y menos monótono, y están más considerados.

5. Consideramos que la tasa de averías decreciente...