Gabriel
Los principales principios de la dirección que debemos considerar como una guía para el desempeño eficiente y eficaz en cualquier empresa son los siguientes:
• Armoníadel objetivo o coordinación de intereses.
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
• Impersonalidad de mando.Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estarconscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.
• Supervisión directa.
Se refiere alapoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
• Vía jerárquica.Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicoscorrespondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
• Resolución del conflicto.
Indica la necesidad deresolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, puedaoriginar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.
• Aprovechamiento del conflicto.
El conflicto es un problema, que se antepone al logro de las metas de laorganización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
Principios de Fayol relativos a la...
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