Gafas, brujulas, herramientas

GAFAS, BRÚJULAS Y HERRAMIENTAS
Se trata de una guía práctica para desarrollar habilidades en el trabajo, lo primero de todo que nos hacen preguntarnos en este libro es ¿cómo vemos a los demás?,normalmente nuestras gafas de ver condicionan nuestras relaciones humanas, hay quien lo ve todo negro, otros lo ven de colores, otros lo ven en aumento (culo de vaso)… y así en varias formas más. Elpoder del pensamiento, es decir las formas de pensamiento, y los valores dentro de una empresa son algo esencial a la hora de orientarnos hacia una misma dirección conjunta. Nuestras brújulas, o lo que eslo mismo, aquello hacia lo que dirigimos nuestras acciones y esfuerzos, representan nuestros valores. Necesitamos escuchar activamente, acoger las expresiones de la experiencia del otro, es, aprenderde la comunicación no verbal, dejar atrás los numerosos obstáculos para la escucha como la ansiedad, la superioridad, la tendencia a juzgar, la impaciencia, la impulsividad la pasividad... para todosestos obstáculos el libro nos propone una serie de ejercicios. La mirada y el rostro y sobre todo la sonrisa, que es uno de los pocos gestos, comprendido en todas las culturas del planeta. Es elgesto universal por excelencia. También el puente comunicativo interpersonal más importante, junto a la palabra, es la mirada. El contacto visual es lo que nos hace real y directamente conscientes de lapresencia del otro como ser humano con conciencia e intenciones propias. El movimiento y la postura, las manos, los ritmos corporales, el silencio tiene también su importancia a la hora de negociar yse puede utilizar como estrategia. La inteligencia emocional, el equilibrio entre la cabeza y el corazón, ser conscientes de nuestras valoraciones y acertar en las mismas, escuchar las opiniones celos demás, detectar nuestros pensamientos automáticos, prescindir de las reglas sobre la manera en que deben actuar los demás, motivarnos a nosotros mismos. Otro de los capítulos hace referencia al...