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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHIHUAHUA

Programa Educativo:

Técnico Superior Universitario en
Mantenimiento Industrial

ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL
Manual de Asignatura

Autores: Academia de Expresión oral y escrita y Formación sociocultural de la carrera de
Mantenimiento Industrial.
Cerda Díaz José Luís, Castillo Pérez Martha Lina, Loo Tarín María Elena, Flores Licón
Rocío, CorralRamírez Guadalupe.
Fecha de publicación: Enero de 2010

ÍNDICE

Introducción

3

Desarrollo

3

Unidad temática I
Estructura organizacional
Tipos de las organizaciones y estructuras
Estructuras organizacionales de mantenimiento
Funciones del área y personal de mantenimiento

4
5
14
19

Unidad temática II
Manejo del personal
Reclutamiento y selección
Evaluación deldesempeño
Capacitación

21
22
30
34

Unidad temática III
Relación obrero patronal y de prestación de servicio
Marco legal contractual
Subcontratación de servicio

39
40
48

Proyecto de asignatura

55

Instrumento de evaluación de la materia

55

Anexos

58

Bibliografía

59

2

INTRODUCCIÓN
1.- Gestionar las actividades de mantenimiento mediante la integración delplan maestro, para
garantizar la operación y contribuir a la productividad de la organización.
2.- Supervisar el reemplazo o fabricación de partes de los sistemas electromecánicos en
maquinaria, equipo y redes de distribución industrial empleado normas para mantener en óptimas
condiciones los sistemas.
3.- Supervisar la operación y mantenimiento en instalaciones de uso público (domótica,operación
de instalaciones y mantenimiento de infraestructura), con base en la normatividad aplicable y
políticas de servicios de la organización, para su óptimo desempeña

DESARROLLO
El alumno evaluará los recursos humanos y servicios necesarios del área de mantenimiento,
considerando la estructura organizacional, las descripciones de puesto y los procesos
administrativos del manejo delpersonal y servicios, para cumplir con los programas
establecidos.

3

UNIDAD TEMÁTICA I.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Resultado de aprendizaje:
El alumno integrará un reporte, a partir de una situación dada, el análisis y descripción de
puestos del personal de mantenimiento argumentando porqué es una buena propuesta.

Temas

Saber

Saber hacer

Tipos de las
organizaciones yestructuras.

Identificar los tipos de
organizaciones(tamaño,
giro, etc.) estructuras
(horizontal, vertical,
matricial, radial ) y áreas
funcionales.

Distinguir los tipos de
organización.
Argumentar la interrelación del
área de mantenimiento con
otras áreas funcionales.

Estructuras
organizacionales
de
mantenimiento.

Identifica diferentes
estructuras organizaciones
que puedenpresentarse para
departamentos de
mantenimiento.

Determinar las ventajas y
desventajas de las distintas
organizaciones de
mantenimiento.

Funciones del área Identifica el análisis de
y personal de
puestos y funciones de
mantenimiento.
acuerdo a la política de la
organización.

Determina tareas y
responsabilidades de
acuerdo con las políticas
de la organización y la ley
federaldel trabajo.
(Contrato individual,
reglamento interior de trabajo y
Contrato colectivo de
trabajo).

Ser
Trabajo en
equipo
Liderazgo
Ética
Responsabilidad
Analítico
Ordenado
Respeto por el
medio
ambiente.
Trabajo en
equipo
Liderazgo
Ética
Responsabilidad
Analítico
Ordenado
Respeto por el
medio
ambiente.
Trabajo en
equipo
Liderazgo
Ética
Responsabilidad
AnalíticoOrdenado
Respeto por el
medio
ambiente.

4

Tema 1. TIPOS DE LAS ORGANIZACIONES Y ESTRUCTURAS.
DEFINICIÓN
La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al
acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia...