Galleta

|TEORÍA DE RESTRICCIONES |
|Podemos ver las restricciones como obstáculos molestos para nuestra empresa. Eso es lo habitual. |
|También podemos verlas como puntos de apalancamiento para que nuestro negocio crezca. Eso es Teoría de Restricciones.|
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|Introducción |
|La habilidad para conducir una organización hacia sus objetivos está afectada por:|
|La variabilidad interna: fallas de recursos, defectos, errores, retrasos, desperdicios, daños, etc. |
|La incertidumbre externa: comportamiento impredecible de proveedores y clientes, por ejemplo. |
|Estos obstáculos suelen ser visibles y, muchas veces difíciles de eliminar o amortiguar en el corto ymediano plazo. Casi todas las |
|filosofías de gestión hacen foco en ellos y presentan modos más o menos exitosos de abordarlos. Pero hay obstáculos más persistentes |
|que son invisibles: |
|Paradigmas.|
|Políticas. |
|Procedimientos. |
|Lo interesante es que muchos de estos obstáculos invisibles han sido generados,precisamente, para tratar con la variabilidad y la |
|incertidumbre, es decir, con los obstáculos visibles. |
|La pregunta que se hace la TOC (Theory of Constraints) es: ¿será la variabilidad y la incertidumbre la mayor fuente de obstáculos, o |
|es la manera en que intentamos manejar la variabilidad y laincertidumbre? |
|Por lo pronto, es sabido que: perseguir la eficiencia en todas las áreas de una empresa, no da como resultado una mejora global de la|
|misma...en general la empeora y... si se persevera, la destruye. |
|¿Cómo conducir, entonces, la gestión: de un departamento,de un área, de toda la empresa, de cualquier organización? |
|La Teoría de Restricciones da respuestas claras, simples, de sentido común, a este interrogante. |
|Se trata de un enfoque sistémico que permite ejercer un control genuino, dentro de la variabilidad y la incertidumbre, concentrando |
|la atención en unos pocos puntos, aquellos querealmente gobiernan al sistema: sus restricciones. |
|Para la TOC, una restricción, en una empresa, es aquello que nos impide hoy, sistemáticamente, lograr más beneficios. |
|Lejos de ser un dolor de cabeza, las restricciones son una bendición para los gerentes... solo si se las identifica correctamente. |
|Por el contrario, cuando lasignoramos, perdemos control y el sistema se desestabiliza. |
|Precisamente, son los paradigmas no cuestionados - y las políticas y procedimientos originados en ellos - los que nos llevan a |
|ignorar la existencia de las restricciones. |
|Haciendo foco en las...