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Páginas: 55 (13561 palabras) Publicado: 14 de agosto de 2013
Lecciones para
emprendedores I
Reflexiones en torno a conceptos
básicos para la empresa
y la startup
Por Juan Sobejano

Juan Sobejano
Email: juansobejano@gmail.com
Twitter: @jsobejano
Linkedin: http://www.linkedin.com/in/juansobejano

Reconocimiento - NoComercial (by-nc): Se permite la generación
de obras derivadas siempre que no se haga un uso comercial.
Tampoco se puede utilizarla obra original con finalidades
comerciales.

Índice

-Introducción
-Los segmentos de mercado

Pag. 4
Pag. 6

-La propuesta de valor

Pag. 18

-Los canales de distribución y comunicación

Pag. 27

-Relación con clientes

Pag. 39

-Recursos clave

Pag. 48

-Actividades clave

Pag. 56

-Partners clave

Pag. 63

-Fuentes de ingresos

Pag. 74

-Estructura decostes
-Enlaces y referencias de interés

Pag 85
Pag. 93

Introducción

El presente trabajo es la recopilación que bajo el título
genérico de Lecciones para emprendedores, he ido publicando
en mi blog (http://www.juansobejano.com/) durante un tiempo.
El objetivo ha sido y es el de facilitar la comprensión de una
serie de conceptos que pueden ser de gran utilidad para los
emprendedoresque quieran iniciar su camino en el mundo
empresarial,

pero

también

para

aquellos

que,

ya

siendo

habituales en el mundo de los negocios, quieren reflexionar
conjuntamente sobre estos conceptos.

No pretende ser éste un trabajo de referencia universitaria o
un manual de consulta recurrente, sino más bien una especie
de diccionario ampliado de una serie de conceptos quepueden
ser útiles para los emprendedores.

El objetivo es ampliar la serie de artículos y publicar
periódicamente otros trabajos de recopilación bajo esta misma
serie que previamente se irán publicando en el blog. Mi
intención

es

centrarme

en

temas

más

innovadores,

menos

habituales en escuelas de negocio tradicionales de modo que
puedan ser una fuente de informacióny, sobre todo, reflexión

para el lector. Así, pretendo publicar artículos sobre temas
como la Empresa Abierta, la Innovación Abierta, la Estrategia
del Océano Azul o nuevos modelos de gestión.

La emprendeduría se ha convertido en algo muy cercano a una
burbuja que tarde o temprano estallará y de la que sólo
sobrevivirán aquellos que estén mejor preparados y con un
mayor

y

mejorconocimiento

del

entorno

en

el

que

nos

encontramos. Éste ha de ser el enfoque de esta serie de
trabajos que ahora empieza, mostrar una visión no habitual de
la

gestión

y

estrategia

en

las

empresas

y

proyectos

empresariales. Que lo consiga es otro tema, pero la voluntad
va por ese camino.

Los segmentos de mercado

Todo empresario,emprendedor, director, dueño de tienda o
vendedor ha de tener en cuenta y conocer cuál es su segmento
de mercado. Con esta expresión me refiero a aquel grupo
poblacional

que

consideramos

que

es

objetivo

natural

de

nuestro producto o servicio, y que por lo tanto será nuestro
cliente, al menos potencialmente. Lo más lógico parece ser
tener claro cuál es el segmento al que vamosa dirigir
nuestro producto, pero eso no es tan evidente. Siguiendo esta
simplificación podemos decir que hay dos modelos de elección
de segmentos en relación con el producto o servicio:

1.-Modelo Push. Como somos muy buenos en alguna materia,
creando algún producto determinado o desarrollando algún
tipo de servicio, primero definimos este servicio y luego
definimos el mejor segmento alque vendérselo. Vuelvo a decir
que esto es simplificar mucho y que la cosa es más compleja,
pero nos vamos entendiendo, ¿verdad?

Este tipo de estrategia es básicamente la que utilizó la Wii,
de Nintendo. Aunque partía de una interesante información
previa creó un producto totalmente nuevo que necesitaba un
segmento que no era el objetivo de las demás consolas de
juegos.

En

este...
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