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Comunicación Humana:
"la gente ha de aprender a dialogar como aprende un lenguaje". Pat de Maré (1989)
 La comunicación es un proceso en el tiempo que implica unaparticipación (compartir códigos comunes y un contexto) y durante el cual se intercambian ideas, propósitos, afectos (o sea información).
Paul Watzlawick describe los Axiomas de la Comunicación:
1) Es imposible no comunicarse. Lacomunicación está siempre presente. Es una conducta y no puede haber una no- conducta. El receptor puede adoptar distintas respuestas, espontáneas o deliberadas: las más claras son aceptación o rechazo, pero en determinadas circunstancias en que esto no es posible, pueden presentase otras respuestas como el síntoma ( comunicación en términos no verbales, ej. sordera, desmayo) o ladescalificación (comunicación en otro nivel lógico como el doble discurso, las incogruencias, la descontextualización, hablar sin decir nada, etc.)
2) Toda comunicación se desenvuelve en dos niveles : el decontenido, lo que se comunica, lo referencial, y el relacional,lo que se metacomunica, o conativo. Esto incluye tanto las “instrucciones” para entender el mensaje (que van en el tono, gestos, oportunidad) como larelación que se establece entre los participantes: “esto va en broma, somos amigos”, o “esto es una orden, yo soy el que manda”, esto es una burla para recordarte que yo soy el que califica y vos, como siempre. el descalificado”. La relación entre ambos niveles puede conducir a distintas situaciones comunicacionales:
- acuerdo entre ambos niveles: no hay conflicto
- desacuerdo en ambos niveles:tampoco hay conflicto, la situación es clara se interrumpirá o continuará el intercambio
- desacuerdo en el contenido pero no en la relación, como cuando dos compañeros tienen distintas ideas políticas pro eso no cuestiona su amistad, podrán proseguir la comunicación hasta acordar o acordar el discordar y respetarse
- acuerdo en el contenido pero no en la relación, como cuando sentimos que sibien hablamos de lo mismo, no acordamos en cómo eso que decimos y de la manera en que lo decimos nos hace sentir con respecto al otro. Ej. Padre sobreprotector que repite cien veces sus recomendaciones( con las que acordamos) nos hace sentir que nos ve como un bebé o un tonto.
Esta última situación llevada a un contexto donde se dan dos polos sin salida es lo que mencionamos como “doble vin”, porej. si ese padre sobreprotector- desvalorizador , que alienta- coarta, que aprueba- niega es además una figura indispensable en un sistema simbiótico del que depende mi identidad.
3 la comunicación es un proceso circular de interacción, una totalidad ininterrumpida que puede, sin embargo, ser puntuada, secuenciada de distinta manera según la posición, el punto de vista de los participantes. Porej. me porto mal porque me retan // te reto porque te portas mal”, o “ sobreprotejo a nuestro hijo porque sos muy exigente con él // soy muy exigente porque lo sobreproteges mucho”. Cada participante puntúa la secuencia desde su posición.
Damos por supuesto que el otro conoce la misma información y percibe las cosas de la misma manera que nosotros. Incluso cuando las personas son rígidas o lapuntuación se hace desde un sector de poder ( como en el autoritarismo), puede llegar a sostenerse que cualquier otra visión distinta de la propia es mala o implica locura ( al descalificarla). Desde este axioma se entiende lo que en psic. Social se denomina la “ profecíaautocumplidora “. Ej. si parto de la idea firme que el mundo es malo y hostil, me comportaré de acuerdo a ese pre-concepto conrechazo, susceptibilidad, etc.. Y encontraré respuestas de recelo y agresión, lo que termina confirmando mi idea. Y así circularmente. Otro ej. si parto de la idea que estos pacientes son limitados y dependen en todo de mí, tenderé a resolver por ellos, darles actividades pobres, etc. Lo que alentará conductas cada vez más dependientes, lo que reforzará mi actitud sobreprotectora,etc.,etc.
Debemos...