garantia de producto

CERTIFICADO DE GARANTÍA PERMALEC AGLOMERADOS S.A. de C.V.


PERLAMEC AGLOMERADOS S.A. de C.V. Agradece su confianza al elegir nuestros productos y le confirma que lo respaldamos para que pueda disfrutarlos a través de los años con total tranquilidad.
1. PRODUCTOS AMPARADOS:
Esta garantía cubre cualquier defecto relacionado con la calidad intrínseca de ULTRAWOOD, determinada por el acabadoexterior de uso residencial familiar (bajo nivel de transito), por la durabilidad de los componentes internos y por el buen funcionamiento del producto.
2. COBERTURA:
El presente certificado cubre cualquier defecto de fabricación del producto que pueda afectar su desempeño en los contextos especificados por el fabricante y en cumplimiento de lo establecido en los manuales de instalación, usoy mantenimiento establecidos por PERLAMEC AGLOMERADOS S.A. DE C.V.
Usted estará cubierto de:
-Defectos de fabricación (workmanship).
-Defectos de material.
-Rotura, astillado o daños estructurales por deterioro por hongos.
-Rotura, astillado o daños estructurales por termitas.
-Delaminado causado por termitas.
-Delaminado causado por deterioro por hongos.

En caso de que se presente undefecto de fabricación o mal desempeño en alguno de los productos amparados por la presente garantía y en cumplimiento de las condiciones estipuladas para efectos de su reconocimiento, PERLAMEC AGLOMERADOS S.A. DE C.V. procederá a la realización de las pruebas pertinentes con el fin de establecer la idoneidad y calidad del producto, recurriendo para esto a su servicio técnico directamente delfabricante. De comprobarse que la referencia en cuestión no cumple con los parámetros establecidos en las normas internacionales, PERLAMEC AGLOMERADOS S.A. DE C.V. reparará o reemplazará el (los) productos en cuestión por otro(s) igual(es) o por el(los) más similar(es) disponible(s) a criterio de la empresa, reservándose el derecho a hacer devoluciones en dinero, que corresponderán únicamente al valorprorrateado del producto a la fecha en la que se valide la garantía.

3. TIEMPOS DE COBERTURA DE LA GARANTÍA:
El certificado de garantía ULTRAWOOD tendrá vigencia a partir de la fecha de adquisición del producto, entendida como la fecha comercial registrada en la factura de compra, estando sujeto a lo establecido en nuestros manuales de instalación, a la ficha técnica del producto y al tráficoespecificado para la referencia, resumido en la siguiente tabla:
AÑO
PORCENTAJE
AÑO
PORCENTAJE
1
100%
9
60%
2
100%
10
50%
3
95%
11
40%
4
90%
12
30%
5
85%
13
20%
6
80%
14
10%
7
75%
15
5%
8
70%

4. EXONERACIONES:
El certificado de calidad PERLAMEC AGLOMERADOS S.A. DE C.V. ULTRAWOOD extruidos de madera plástica, cubre defectos relacionados con la calidadintrínseca del producto y por consiguiente no ampara las siguientes situaciones:
a) Fallas de instalación:
- Deficiencias en la nivelación, afinación, secado y/o curado de la superficie de soporte.
- Deficiencias estructurales, así como incorrecta localización y/o tratamiento de las juntas de dilatación y perimetrales en el área instalada.
- Utilización de productos y/o técnicas no recomendadospor Perlamec Aglomerados S.A. de C.V. para la instalación.
b) Uso anormal del producto:
- No contar con drenado de agua al 100% que evite cualquier tipo de estancamiento líquido.
- Utilización del producto en contextos diferentes a los especificados por el fabricante.
- Instalación del producto en entornos que superen el tráfico y las condiciones de trabajo determinadas por el fabricante.
-Aplicación de aditivos y elementos superficiales no recomendados por Perlamec Aglomerados S.A. DE C.V. y/o por el fabricante.

c) Mantenimiento inadecuado:
- Utilización de productos no recomendados por Perlamec Aglomerados S.A. de C.V. y/o por el fabricante o de lo indicado en nuestros manuales de instalación, uso y mantenimiento.
- Sometimiento de los pisos a sustancias que puedan...