GARANTIA DE UN VEHICULO

GARANTIA DE UN
VEHICULO.

¿A QUE SE REFIERE CON UNA
GARANTIA?


Es la protección que se brinda cuando se adquiere un producto para que el
cliente o comprador se sienta a gustoy seguro. Cuando una persona
solicita la reparación, el técnico que le realizara la reparación le garantiza
que su trabajo solucionara el desperfecto que presente, también existeun
tiempo comprendido en el que luego de la reparación si presenta un daño,
el equipo debe ser devuelto para una revisión.

Documentos que hay que tener en
una garantía.

Documento que acredite la compra del vehículo (factura).
Programa de mantenimiento cumplido según normas y especificaciones
TOYOTA.

¿Como se procesa una Garantía?



Se ve lafalla del vehículo.
Que sea atribuible.

¿Cuáles son los tiempos hábiles para
hacer uso de una garantía?


TOYOTA garantiza la cobertura de su garantía por el periodo de 60 meses(5
años) o 100.000 km recorridos lo que antes se cumpla.

¿Que es una garantía extendida?



Servicio que alarga el plazo de la garantía original.
Este servicio se paga, así quecada consumidor es libre de aceptar o no su
contratación y como en todo contrato, tanto el taller como usted deben
respetar lo acordado en la póliza de la garantía extendida.¿Qué pasa si el vehículo falla antes de
la primera mantención?


Tiene efectiva la garantía.

¿Qué pasa si el vehículo falla después de
terminar el tiempo de las mantenciones ygarantía?


Corre por cuenta del cliente cualquier tipo de reparación o puede optar por la
garantía comercial.

¿Cuándo se cambia una unidad por
falla?



Falla catastrófica.Por demanda judicial del cliente.

¿Cómo se otorga una garantía?


En el momento de la compra del producto, y la garantía es del producto
no de la persona que lo compra.