GARANTIA LOCAL DELL

COMO REALIZAR EL TRAMITE EN DELL:
1. INGRESAR EN www.dell.com


2. Seleccionar el país para realizar el trámite, EN ESTE CASO Ecuador:


3. Seleccionar la opción : soporte técnico y luego soportepara usuarios cosméticos.



4. Luego buscamos la opción
Recursos adicionales



Chat en línea con el soporte técnico de Dell

Chat en linea para resolver problemas tecnicos o para comprar partes oaccesorios para su DELL



5. Seguidamente damos clic en el siguiente vinculo
Converse en línea con soporte técnico


Converse en línea con soporte técnico para     ayuda con preguntas técnicas o consistemas     operativos de computadoras.



6. De ahí nos va a dar la opción de ingresar la etiqueta de servicio o número de serie del equipo:
Chat en línea con el soporte técnico


Si necesitaasistencia vía Chat en Países que No forma parte de Latinoamérica. Visite nuestroDirectorio Global para asistencia vía Chat en su país


Principio del formulario
Etiqueta de servicio: 


¿Qué es una etiquetade servicio?  |  Buscar mi etiqueta de servicio

Nota: Esta debe ser la etiqueta de servicio del sistema que necesita asistencia técnica para un enrutamiento correcto.


Enviar

Final del formulario7. Una vez colocada la serie solo debemos poner enviar y comenzamos el chat con DELL.
2. SEGUNDA OPCION PARA ABRIR UN CASO CON DELL
Llamar al siguiente número de AT&T: 1999 119 y solicitarle a laoperadora que le comunique con el numero 8776653355
Una vez que le comunique digitamos la primera opción 1, luego digitamos la opción 4, luego digitamos la opción 1, luego la opción 1 y por ultimodigitamos la opción 2.
Una vez que digitamos la última opción ya nos va a contestar el operador de DELL, ahí le informamos el daño que tenemos con nuestro equipo.
Tener en cuenta que el operador de DELLnos va a pedir nuestros datos nombre, dirección, teléfono, mail y los datos de la factura como son lugar donde compro, fecha de compra, etc.
Una vez registrado los datos y el daño el operador nos va a...