garantia

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD – PLANTA DE TRATAMIENTOS TERMICOS ACEROS BOEHLER UDDEHOLM SA

Condiciones generales de venta

1- Lugar de realización

El lugar físico para la prestación de los servicios se encuentra en el domicilio de Aceros Boehler Uddeholm SA, sito en Mozart 40, C.I. Garín.

2-Condiciones de contrato

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, previa notificación de tal circunstancia al cliente con una anticipación no menor a 10 días respecto de la fecha de su entrada en vigencia.
En caso de no haberse acordado de otra manera, las piezas a tratar deberán ser entregadas sin costo de flete para Aceros Boehler Uddeholm S.A. y retiradas bajo las mismas condiciones.Las piezas deberán ser entregadas libres de aceites y / o pinturas. Caso contrario se procederá a realizar un servicio adicional de lavado de piezas, previo a su tratamiento térmico. El precio de dicho servicio será informado al cliente en forma previa a la ejecución del tratamiento térmico.
El embalaje, así como la forma de envío y retorno son estipuladas por Aceros Boehler Uddeholm S.A.
Encaso de envíos fuera del radio del Gran Buenos Aires, el cliente asume los costos de envío hasta y desde nuestra planta y la responsabilidad en caso de extravío o daño de las piezas.
En caso de no háberse acordado de otra manera, Aceros Boehler Uddeholm S.A. coordina el envío al domicilio del cliente bajo sus propias normas y condiciones.
En caso de que el cliente se niegue a aceptar la mercaderíaenviada luego de finalizado el tratamiento térmico, el mismo asumirá los costos de transporte y deposito. Tampoco podrá negarse aduciendo defectos en las piezas.
En caso de reclamo, este deberá efectuarse a más tardar dentro de los quince días calendarios posteriores a la fecha de entrega del trabajo. La garantía de Aceros Boehler Uddeholm S.A. por el servicio prestado alcanzara como máximo elvalor del tratamiento térmico y, en caso de que el material hubiera sido adquirido en Aceros Boehler Uddeholm S.A. podrá incluir la reposición del mismo. Para formalizar el reclamo el cliente deberá poner las piezas a disposición para su análisis. Aceros Boehler Uddeholm S.A. podrá efectuar ensayos destructivos sobre los materiales procesados. En caso de evidenciarse la falencia en la pieza porparte del cliente, éste correrá con los gastos pertinentes.
Aceros Boehler Uddeholm S.A. pone en conocimiento los siguientes riesgos vinculados al servicio de tratamiento térmico:
El tratamiento térmico es un proceso de transformación cristalina que conlleva implícitamente una variación dimensional. Aceros Boehler Uddeholm no garantiza una distorsión dimensional nula.
La geometría compleja dela/s pieza/s a tratar térmicamente implica un alto riesgo de deformación.
El insuficiente mecanizado de las piezas dejando alguna superficie de las mismas con terminación original de arenado, de laminación o con pintura implica un alto riesgo de distorsión dimensional y/o aparición de fisuras superficiales post tratamiento térmico.
Piezas que evidencien al momento de la recepción un determinado...