GARY DESSLER




GARY DESSLER


I) BIOGRAFIA:
Prolífico escritor e investigador estadounidense, actualmente Profesor de Negocios de la Universidad Internacional de Florida.
Cuenta con una licenciatura en Ciencias de New York University, una Maestría en Ciencias del Instituto Politécnico Rensselaer, y un doctorado en Administración de Empresas del Bernard M. Baruch Escuela de Negocios de la Universidad de laCiudad de Nueva York.
Columnista del diario The Miami Herald durante 10 años, ha escrito numerosos artículos sobre comportamiento organizacional, liderazgo y mejora de la calidad. Sus últimos trabajos de consultoría han implicado la planificación estratégica, el ejecutivo y la contratación de directivos, el establecimiento de sistemas de gestión de recursos humanos, y la negociación demultinacionales de empresas conjuntas.
Fundamentos de la Gestión (1999), Fundamentos de Gestión de Recursos Humanos (1999), Las personas y organizaciones líderes en el siglo 21 (1998), Gestión de Recursos Humanos, 7 ª Edición (1997), entre otros libros.



II) LA ADMINISTRACION DE PERSONAL EN EL TRABAJO:
¿Qué es la administración de personal?
Para poder entender que es la administración de personaldebemos preguntarnos acerca de las funciones de los gerentes, las que representan lo que se denomina generalmente el proceso de administración. Algunas de las actividades específicas de cada función incluyen:
 Planeación: Consiste en establecer metas, desarrollar reglas, planes y proyecciones para poder predecir o pronosticar acontecimientos futuros.
 Organización: Consiste en coordinar el trabajo delos subordinados.
 Formación de un equipo de trabajo: Lo que significa capacitar y desarrollar a los trabajadores.
 Dirección: Lograr que todos los trabajadores hagan el trabajo motivándolos.
 Control: Estar atento y tomar acciones correctivas cuando se requiera.
La administración de personal se refiere básicamente a desempeñar adecuadamente lo relacionado con el personal o la gente en eltrabajo administrativo lo que incluye:
• Análisis de puestos
• Planeación de las necesidades de mano de obra y reclutamiento
• Selección de candidatos
• Inducción y capacitación
• Administración de sueldos y salarios
• Ofrecimiento de incentivos y beneficios
• Evaluación del desempeño
• Comunicación interpersonal
• Desarrollo de gerentes
Y lo que un gerente debe saber sobre:
• Oportunidades iguales yacción afirmativa
• Seguridad y salud
• Manejo de quejas y relaciones laborales
La administración de personal en la actualidad se torno más importante por el resultado de tendencias sociales, económicas y políticas como:
La insatisfacción y una nueva fuerza de trabajo:
El manejo de insatisfacción y el aprender a motivar es una fuerza laboral, son los problemas más difíciles de resolver en elfuturo de la organización.
Nuevos estilos de vida:
El desarrollo de la carrera y la adaptación del trabajo a los estilos de vida flexibles.
Nuevas leyes:
Las leyes de oportunidades iguales prohíben la discriminación por raza, edad, religión, sexo o nacionalidad.
Cambios en los valores:
La ética de trabajo no consiste solo en trabajar duro y poner el mejor esfuerzo sino también en la motivación de losempleados lo cual es una tarea difícil.
Cambios en los valores:
El uso de técnicas y conceptos de administración de personal son la clave para mejorar la productividad.
La productividad y la administración de personal:
La productividad es el problema y el personal una parte decisiva en la solución, donde la tendencia dominante es la administración de personal será mantener bajos los costos de manode obra.
Aspectos de línea y staff de la administración personal:
Responsabilidades de la administración de personal y los gerentes de línea:
• Colocar a la persona indicada en el puesto adecuado
• Capacitar a los empleados
• Mejorar el desempeño en el trabajo
• Obtener una cooperación creativa y buenas relaciones
• Interpretar políticas y procedimientos de la compañía
• Controlar costos de...