gatos :3
dale
a
mi
hija
un
novio
de
estrato
6!
Reflexión
acerca
de
los
mitos
y
leyendas
urbanas
que
hay
en
torno
a
la
segmentación
a
partir
del
estrato.
Ricardo
Francisco
Andrade
Forero
Le
pedí
a
un
estudiante universitario
que
elaborara
el
perfil
del
consumidor
de
un
producto
X,
presentó
lo
siguiente
:
Hombre
o
mujer
de
18
a
24
años,
trabaja
en
el
día,
estudia
en
la
noche,
y
es
de
estrato
3.
Ante
esa
respuesta
quedé desconcertado.
¿Qué
dijo
ese
estudiante?
Absolutamente
nada,
y
lo
mejor
del
caso,
cree
que
ha
resuelto
absolutamente
todo
al
decir
“estrato
3”.
Cree
que
tiene
una
segmentación
perfecta
para
el
producto
X.
Antes
de
colocarle
su
merecido
cero,
opté
por
dialogar
un
poco
con
él
con
el
fin
de
tratar
de
entender
la
razón
de
su
respuesta,
y
así
poder
sumarla
a
las
que
tengo
acumuladas
en
cerca
de
11
años
de
docencia,
relacionadas
con
el
mismo
tema.
Me
gustaría
saber
quien
fue
la
persona
que
se
le
ocurrió
decir
que
el
estrato
en
el
cual
vive
una
persona
es
un
factor
determinante
en
relación
a
sus
hábitos
de
consumo
y
estilo
de
vida.
Con
la
venia
y el
perdón
de
todos
aquellos
que
han
profesado
esa
idea,
están
completamente
equivocados,
y
utilizaré
este
artículo
para
desvirtuar
esa
herejía
del
marketing.
Comencemos
por
decir
que
el
estrato
únicamente
indica
la
tarifa
que
una
persona
deberá
pagar
por
los
servicios
públicos
que
consume
en
un
inmueble,
ya
sea
comercial
o
residencial,
y
los
impuestos
que
debe
pagar
dicho
predio.
Nada
mas.
Sin
embargo,
se
ha
utilizado
su
escala,
de
cero
a
6,
para
crear unos
supuestos
perfiles
de
consumidores
que
vienen
a
determinar,
definir,
o
mejor,
satanizar,
respecto
a
hábitos
de
consumo,
que
inclusive
han
llegado
a
generar
una
especie
de
semitismo
y
resentimiento
entre
los
mismos
estudiantes,
los
cuales,
a
partir
de
erróneos
imaginarios
creados
por
sus
conjeturas,
terminan
desarrollando
estrategias
equivocadas
para
productos
y
servicios.
Para
ellos,
es
como
si
una
persona
que
viva
en
estrato
1,
2,
3
o
4
no
pudiera
adquirir
ciertos
productos
o
asistir
a
lugares
que
estén
ubicados
en
zonas
de
estratos
5
y
6.
El
concepto
de
“estrato”
mutó
y
se
convirtió,
para
algunos
estudiantes
y
profesionales,
en
el
factor
que
determina
el...
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