Gatto_PSICONCO_Burnout8658

UNIVERSIDAD FAVALORO

CARRERA DE MAESTRÍA EN
PSICOONCOLOGÍA

TÍTULO:

SÍNDROME DE BURNOUT
EN PROFESIONALES MÉDICOS DE

ONCOLOGÍA

AUTOR: LIC. MARCELO ESTEBAN GATTO
DIRECTOR DE TESIS: DRA. MARÍA DEL CARMEN VIDAL Y BENITO

2012
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Índice:

1. Resumen…………….…….…………….………………………………..……………….3
2.

Introducción………..………………….…………………………………..…………...…4

3. Objetivo……..……………………….…………………….……………….……………..6
4.Desarrollo…………..………..…….…….....………….…………………………………7

4.1. Marco conceptual……………..………….………………………………………...…….7
4.2. Predisposición al BO…………………….………………......…………………………11
4.3. Definición de BO…………………………...…………….………………………..……13
4.4. Variables predictoras del BO……………….………..………...………………………16
4.4.4. Variables específicas en oncología……………..…………………………..…………25
4.5. Consecuencias delBO………………………..….….………..………………………..27
4.6. Grados en BO………………………………….….……………...………………...….32
4.7. Evaluación del BO……………….……..……….…………..……………...………….33
5.

Hipótesis………..…………………….………………………………………..………..35

6.

Método…..……………………………………………………………..………………..36

6.1. Muestra………..………………………………………………………………….……..36
6.2. Instrumento……………………………………………………………………...………37
6.3. Variables para el análisis y exposición de los datos obtenidos…………….…………39
7.Resultados……………………………………………….………………………..…….40

7.1. Interpretación de los resultados………………….…………………………………....41
8.

Discusión…………………………………………..……………………………………43

9.

Conclusiones…………………….………………….…………………………….……..46

10. Recomendaciones………………….……………….……………………………….…..48
11. Referencias Bibliográficas…….…………….…………………………………...……49
12. Anexo MBI (INVENTARIO DE BO DE MASLACH)..................................................56
1

2

1 Resumen
Estetrabajo evalúa la posible existencia de Síndrome de Burn Out (BO en lo sucesivo) en el
personal médico del Hospital de Oncología “María Curie” de la Ciudad de Buenos Aires
(Argentina), que cumple jornadas laborales entre 24 y 30 hs. semanales. Se realizaron
encuestas a 54 varones y 18 mujeres que se desempeñan como médicos en los distintos
Servicios y dependientes de la Unidad “Consultoriosexternos” en el mencionado hospital,
cuyas edades oscilan entre 30 y 60 años. Se aplicó el Maslach BO Inventory (Inventario de
BO de Maslach, MBI en su sigla en inglés) de Maslach y Jackson (1). Se consultó respecto a
la realización de talleres de comunicación o cursos que incluyeran la comunicación médicopaciente como eje, con resultados negativos. Se encontraron diferencias significativas entre
losgrupos etarios, indicativo que la edad incide en la magnitud de la despersonalización, uno
de los ítems característicos del BO, incrementada por la falta de herramientas de
comunicación.

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“La mayor recompensa de nuestro trabajo no es lo que nos pagan por él, sino
aquello en lo que nos convierte”
John Ruskin

2 Introducción
El cuidado de la salud de los profesionales sanitarios es un problemaque abarca múltiples
niveles de abordaje, incluyendo características de factores sociales estresores, aspectos de la
vulnerabilidad personal al estrés, enfermedades derivadas de las fallas en la adaptación y
programas de profilaxis y tratamiento.
El síndrome de BO puede considerarse un capítulo dentro del más amplio de estrés laboral.
Pero no es cualquier tipo de estrés laboral, sino uno que afectasobre todo a los profesionales
sanitarios que trabajan directamente con personas con las que mantienen una relación de
ayuda y comparten con ellas situaciones vitales emocionalmente comprometidas. Además,
para poder diagnosticarlo con certeza debe ser crónico, esto significa a los efectos
diagnósticos más de seis meses de evolución. Se lo considera un grave y creciente problema
social que afectaa un alto porcentaje del personal y que constituye un reto diagnóstico y
sobre todo terapéutico para los psiquiatras (2) y psicoterapeutas, considerando algunos
autores que estamos en presencia de una pandemia (3).
Se considera al BO como uno de los responsables de las dificultades en el rendimiento de los
profesionales sanitarios,...