gbht

Community
Principio del formulario


Office 2013
Office
Todas las categorías
Final del formulario
Inicio

Internet Explorer
Office
Outlook.com
OneDrive (anteriormente SkyDrive)
Surface
Virus y malware
Windows
Windows Essentials
Windows Phone
Xbox Music y Video

Hacer una pregunta
Iniciar una discusión
Sugerir artículo wiki
Convertirse en autor de wikiConvertirse en moderador de la comunidad
Converse acerca del sitio de Microsoft Community
Más información sobre la reputación y los distintivos del sitio
Conoce a los líderes de nuestra comunidad
Introducción
Preguntas más frecuentes
Soporte técnico adicional
Office
Se aplica a:
Office
Office 2013
Instalar, actualizar y activar
Office en Windows 8

Tenía esta pregunta 2Pregunta







Johan RobertoRueda preguntó el

Error al Instalar Office 2013 (bootstrapper dejo de funcionar)
Buenas noches amigos pues descargue Office 2013 por la pagina oficial y cuando voy casi a la mitad de la instalación se cierra y dice bootstrapper dejo de funcionar y me deja instalar Visio y Project pero no el resto del paquete de Office ya probe fixer (algo asi) otro pogramaborre registros pero aun asi no me funciona porfavor si alguien me puede ayudar se lo agradeceria demasiado 





Me ha parecido útil 1
Respuesta
Edilberto Torres Buitrago respondió el

Microsoft Moderador de foro
Hola  Johan RobertoRueda
 
¡Bienvenido a la comunidad de Answers de Microsoft.! Es un placer guiarte en la solución de tu pregunta.
 
Comprendo que la instalación deOffice, no quedó correctamente realizada. Seguramente es necesario eliminar registros de instalaciones de versiones anteriores.
 
Para corregir este problema, debes desinstalar todas las instalaciones de Office 2010 y Office 2013 y luego volver a instalar.
 
Intenta ejecutar el siguiente Fixit o programa de Microsoft, para desinstalar versiones anteriores de Office.
Cómo desinstalar losconjuntos de aplicaciones de Office 2003, Office 2007 u Office 2010 si no se pueden desinstalar
 
Luego ejecuta el siguiente Fixit para desinstalar Office 2013
Desinstalar Microsoft Office 2013 o Office 365
 
Ahora instala Office 2013 nuevamente, desde la cuenta www.Office.com/myaccount
 
Si tienes problemas revisa el siguiente enlace:
Instalar Office en el PC o Mac con Office 365
 
Si aúnasí, el problema continúa, repite los procesos anteriores desde un nuevo usuario administrador.
 
 
Déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.
 
Espero haya sido de tu ayuda. Si te fue útil, marca ésta conversación como Respuesta
Actualiza tu sistema operativo a Windows 8. Click aquí.___________________________________________________________________________________________
Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solución, como si no .Si crees que un comentario aporta a la consulta, vota como útil en la opción ubicada a la izquierda de la publicación. Utiliza la opción Marcar como Respuesta si con un comentario has llegado a una solución. Si has encontrado larespuesta a tu consulta fuera de éste sitio, comparte la misma para ayudar a otros con el mismo problema
____________________________________________________________________________________________________
Ingeniero de Soporte Microsoft
Latin America LATAM



Todas las respuestas (7)

Me ha parecido útil 0
Johan RobertoRueda respondió el


Muchas gracias por la información amigo pues laverdad ya pude instalarlo pero no me funciono con la solución que me ha dado lo que hice fue usar el editor de registro (windows + r y escribir "regedit") y ahi borre todo el registro de Office esta herramienta la recorde fue porque en el Sena desbloquearon la plataforma en mi  pc con esa herramienta y me guie de eso para hacerlo asi q en terminos generales muchas gracias por la ayuda a pesar...