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ESTRUCTURA DE ANALISIS
Para comenzar se hace necesario mencionar dos definiciones acerca de grupo y un equipo de trabajo. En primer lugar un grupo se conforma por dos o más individuos que interactúan, que se reúnen para alcanzardeterminados objetivos específicos y su trabajo es coordinado por alguien más. Mientras que un equipo es definido como aquel que es capaz de servir a los intereses de la empresa, para que esta pueda cumplir sus objetivos, pero a su vez ayuda a sus miembros a desarrollar una motivación y compromisos propios.
¿Qué es un equipo de alto rendimiento?
Un equipo de alto rendimiento es aquel que consigue unelevado nivel de resultados con una elevada satisfacción y motivación de sus integrantes. Conseguir tener equipos, cohesionados, integrados, motivados y productivos es una de las principales prioridades que las empresas tienen en este momento para conseguir el éxito.1
Las siguientes son las características de un equipo de alto desempeño:
Propósito común
Lo más importante para el éxito de unequipo es una tarea clara, común y cautivante. Es decir debe existir coherencia entre el propósito con el que cada miembro del equipo esté alineado. Se debe buscar alcanzar un objetivo y hacerlo con niveles de desempeño excepcionales. Por tanto, los equipos de alto desempeño estarán dirigidos por la misión, para ser juzgados finalmente por sus resultados.2
Roles claros
Los equipos de altodesempeño también se caracterizan por roles claros. Cada miembro del equipo tiene claridad sobre su rol particular, al igual que sobre el de los demás miembros del equipo. Con frecuencia, existe la tendencia a tomar la definición del rol por los extremos o a no llevarla bastante lejos. Sin embargo, cuando se hace correctamente, los miembros del equipo descubren que hacer más efectiva esta combinación yapalancar sus esfuerzos colectivos es clave para lograr resultados sinérgicos.2
Liderazgo aceptado
Los equipos de alto desempeño necesitan un liderazgo claro y competente. Cuando falta ese liderazgo, muchos grupos pierden su camino. Considerando que una tarea común y atractiva podría el ser contribuyente más grande para la efectividad del equipo, un liderazgo de equipo inadecuado puede ser larazón más grande para su ineficiencia. En su sentido más profundo, los equipos son voluntarios. Los equipos no son dirigidos sino que exigen un liderazgo aceptado capaz de hacer salir los niveles de compromiso, iniciativa y creatividad que motivan niveles excepcionales de desempeño individual y colectivo.2
Procesos efectivos
Equipos y procesos van juntos. Muchas profesiones dan por sentado losprocesos. A un equipo quirúrgico, de construcción, un cuarteto de cuerdas o un equipo de filmación nunca se le ocurriría iniciar sus tareas sin procesos claramente definidos. En el cuaderno de jugadas de un equipo de fútbol o la partitura de un cuarteto de cuerdas se encuentran trazados claramente sus procesos. Los equipos de negocios también tienen procesos. En lugar de una carrera de avance ointerpretar la escena del Acto II, estos procesos podrían incluir resolver problemas, tomar decisiones, presidir una reunión, tramitar reclamaciones de seguros, diseñar productos y cualquier otro camino que tomemos para completar nuestra misión. Es de esperar que cada uno de nosotros tenga un rol específico y claro basado en nuestra función, destrezas y experiencia. No obstante, en muchos entornos...
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