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Páginas: 2 (280 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2014
El informe de huéspedes y sus acompañantes se reflejara de la siguiente forma.
1. Corregir tarifas
Ingresamos el números de la habitación en el campohabitación y tabulamos. Esta ventana nos muestra los pagos adicionales por acompañante y los servicios que estan incluidos de acuerdo al plan.
Para modificar la tarifa, de acomodacióntriple a doble damos clic en la pestaña de actualizar estadia por huésped. Se ingresa el número de identificación y la nueva fecha de check out por huésped.
2. Informe MigraciónColombia
Este informe debe realizarce diariamente y subirse a la plataforma de Migración Colombia en un archivo plano, por lo tanto se debe seleccionar la fecha del dia.
Tambien debeseleccionarse la opción extranjeros y la opción generar archivo de texto. Finalmente para descargar el archivo damos clic en el icono de la impresora.
Seleccionamos el lugar dondevamos a guardar el archivo.
El archivo debe verse de la siguiente forma.
3. Revisar cargos y facturación
Verificamos la fecha del día y seleccionamos la opción estandar.Para visualizar el informe damos clic en el icono de impresora.
El informe debe reflejarse de la siguiente manera.
Ingresamos a esta ventana para verificar que los cargosrealizados a los huèspedes se hayan hecho de la forma correcta. Es decir diferenciandolos entre cuentas maestras o extras.
De la siguiente forma podemos descargar el informe.4. Cierre del día
Aquí vamos a poder realizar los cargos de alojamiento únicamente para el cierre del día.
CONCLUSIÓN
Se puede concluir que este manual es unaherramienta fundamental para tener una manera más clara y precisa de llevar a cabo la auditoria nocturna hotelera, ya que nos guía paso a paso para realizar este procedimiento.
El informe de huéspedes y sus acompañantes se reflejara de la siguiente forma.
1. Corregir tarifas
Ingresamos el números de la habitación en el campohabitación y tabulamos. Esta ventana nos muestra los pagos adicionales por acompañante y los servicios que estan incluidos de acuerdo al plan.
Para modificar la tarifa, de acomodacióntriple a doble damos clic en la pestaña de actualizar estadia por huésped. Se ingresa el número de identificación y la nueva fecha de check out por huésped.
2. Informe MigraciónColombia
Este informe debe realizarce diariamente y subirse a la plataforma de Migración Colombia en un archivo plano, por lo tanto se debe seleccionar la fecha del dia.
Tambien debeseleccionarse la opción extranjeros y la opción generar archivo de texto. Finalmente para descargar el archivo damos clic en el icono de la impresora.
Seleccionamos el lugar dondevamos a guardar el archivo.
El archivo debe verse de la siguiente forma.
3. Revisar cargos y facturación
Verificamos la fecha del día y seleccionamos la opción estandar.Para visualizar el informe damos clic en el icono de impresora.
El informe debe reflejarse de la siguiente manera.
Ingresamos a esta ventana para verificar que los cargosrealizados a los huèspedes se hayan hecho de la forma correcta. Es decir diferenciandolos entre cuentas maestras o extras.
De la siguiente forma podemos descargar el informe.4. Cierre del día
Aquí vamos a poder realizar los cargos de alojamiento únicamente para el cierre del día.
CONCLUSIÓN
Se puede concluir que este manual es unaherramienta fundamental para tener una manera más clara y precisa de llevar a cabo la auditoria nocturna hotelera, ya que nos guía paso a paso para realizar este procedimiento.
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