Gds Agencias De Viaje

Blanca Estela Moreno Rodríguez.
LTS 7° semestre TM

Sistemas de Distribución Global (GDS)

GDS: Sistema informático que engloba información de varios CRS. En sus inicios fue pensado para lareserva de asientos de los vuelos de las compañías aéreas.

* Los GDS están compuestos de complejas redes de ordenadores que interconectan a la comunidad de usuarios.

* Los cuatro GDS másimportantes.
* SABRE
* WORLDSPAN
* GALILEO INT
* AMADEUS/SYSTEM ONE

Evolución histórica

*Años 60:
* American Airlines e IBM se asocian para automatizar reservas.
* Alprincipio se establecieron grandes “call centers”.
* Según creció la demanda, las compañías aéreas colocaron terminales en las agencias de viajes más productivas.
* Los viajeros solicitabaninformación sobre otras compañías aéreas y estas fueron añadiéndose al sistema de reservas.

*Años 70
* Liberalización de tráfico aéreo en USA. Otras compañías crean
* sus CRS.
* Se extiendenlos CRS a las AA.VV.
* Nace el PNR (Passenger Name Record),
* Nace programas Frequent Flyer (Fidelización de clientes).

*Años 80
* Se dispara la utilización de CRS.
* Necesidad deadaptación de los CRS para globalizar la oferta

Nacimiento GDS

* Posibilidades de los GDS:

* Localizar información sobre horarios.
* Disponibilidad de plazas.
* Reservas deasientos.
* Emisión de billetes.
* Reservas en servicios adicionales:
» Hoteles
» Alquiler de coches
» Ferrocarril
» Barcos
» Etc.

*Años 90
El Sector de los viajes está presente en Internetde varias formas:
* Proveedores de Servicio e Información de Destinos
* Agencias de Viaje 100% virtuales
* Agencias de Viaje Mixtas
* Para vender, necesitan ofrecer un Sistema deInventario o
* acceso a un Booking Engine.

Proveedores de servicios.
* Pueden ser: Compañías aéreas, Hoteles, Alquiler de Coches,
* Información de Destinos. Ejemplos: IBERIA, RENFE, etc....