GDS Y POS


Facultad de Economía y Negocios
Escuela de Turismo y Hotelería
Ingeniería en Administración Hotelera Internacional



P.O.S Y G.D.S
Tecnología de la Información





José Ignacio Urrutia Keller
Sebastián Ansaldo
Santiago, Agosto, 2014

Índice





Introducción

La tecnología, ha sido un gran paso para la humanidad, la ha ayudado en ámbitos como la medicina,Investigación, ciencia, entre otros. En este trabajo nos percataremos de cómo influyo la tecnología en temas tan variados como son los viajes y turismo, una empresa que se mantiene en el mercado como la segunda industria mas grande del mundo, luego de la industria de las armas y la guerra.
En este trabajo llevaremos a cabo lo que son los GDS (Global Distribuition Systems/Sistemas de Distribución Global) yPOS (Point of Sale/Puntos de Venta), abarcando su significado y/o definición, su historia fundacional, es decir como surgieron y como llegaron a ser en lo que actualmente se potencian, cuál es su situación actual en relación al mercado del turismo y los viajes y la compañías que más se utilizan en este momento.









G.D.S
¿Qué es?
Los G.D.S o sistemas de distribución global, sonredes gestionadas por empresas, las cuales distribuyen lo que los proveedores (Líneas Aéreas, Hoteles, Seguros, Cruceros, Trenes) quieren mostrar a los clientes (agencias de viajes, corporaciones, usuario final - pasajero) para la venta. A la vez entregan espacios a estos proveedores y ellos cargan información de contenido, tarifas, disponibilidad etc. Con el fin de proporcionar serviciosrelacionados con viajes a los consumidores finales. (Vicuña, 2014)
Los GDS no venden al consumidor final, sino que sus clientes están formados por otras empresas que, éstas sí, tienen al viajero como consumidor final.
Por Ejemplo: Los G.D.S establecen la conexión entre las compañías aéreas y las agencias que venden los billetes al consumidor final. Sus ganancias provienen de comisiones que cobran a lascompañías aéreas y/o sus clientes.
Los GDS puede vincular servicios, tarifas y reservas de consolidación de productos y servicios a través de los tres sectores de viaje: es decir, reservas de avión, reservas de hotel, alquiler de coches y actividades.

Más Importantes:
Hay varios GDS, de los cuales los más conocidos y/o importantes son Amadeus, Sabre y Galileo. Cada uno tiene susseguidores y sus críticos, y a pesar de que venden tarifas muchas veces semejantes, el precio final no siempre es similar.
Los Sistemas de Distribución Global (GDS) se vuelven indispensables para diversificar y ampliar el alcance de la comercialización de su negocio.








Referencias Históricas:
En 1970, los llamados CRS, dejaron de ser exclusivamente una forma de reservarvuelos (billetes de avión), incorporando otros servicio propios de las agencias de viajes, tales como reservas en hoteles, alquiler de autos, paquetes turísticos, cruceros, e incluso información de los destinos a cual desea viajar, como por ejemplo, horarios comerciales, eventos culturales, espectáculos, meteorología, etc.
De esta forma, varios proveedores se fueron involucrando en este sistema,en lo cual veían un buen canal para informar a la sociedad de sus productos, de manera fácil y económica. Es así como se forman los GDS (Sistemas de distribución Global), como eficaces sistemas globales de distribución, ya que reunían actividades y procesos de diversos proveedores, lo que significaba un mayor gasto monetario, como los son Compañías Aéreas, Ferroviarias, Marítimas, Agencias deViajes, hoteles, etc.
De esta manera, los CRS o posteriormente conocidos como GDS se definen como sistemas informáticos que enlazan a proveedores de productos turísticos con sus distribuidores, que pasarían a ser los principales usuarios. Hoy en día, los GDS abarcan consorcios de proveedores, servicios turísticos y a la vez, suministran información en tiempo real a cientos de compañías de...