Geeeestion de calidaaad

Páginas: 2 (462 palabras) Publicado: 5 de agosto de 2013
Son de las principales estrategias de gestión de la calidad.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Calidad del diseño

c.
Calidad de manufactura


Respuestas correctas: b.
Círculosde calidad

d.
Formación de equipos de alta competencia


Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Los premios que otorgan diferentes entidades gubernamentales y privadas, nacionales einternacionales, buscan reconocer los esfuerzos de la empresa por contar con recursos productivos y humanos, adecuados para ofrecer bienes y servicios de calidad a los consumidores, a la vez que se procurael desarrollo humano y el cuidado del ambiente.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
De acuerdo con Ivancevich, lagestión de la calidad total es a la vez una filosofía y un conjunto de directrices, de principios y prácticas que representan los fundamentos de las organizaciones que se esfuerzan por lograr unmejoramiento continuo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
Actualmente, el concepto de calidad responde a una nueva filosofía ycomprende la mejora continua de los diseños y procesos, otorgando un rol esencial a la satisfacción de las exigencias del consumidor.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta:Verdadero
Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
Según Ivancevich la gestión de la calidad se desarrolló para analizar los errores en un proceso de fabricación mediante la aplicación de herramientasestadísticas.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
Pregunta 6
1 de 1 puntos
Correcta
La implantación de un sistema de gestión de calidad puede efectuarse portres vías, entre éstas:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: b.
Certificación

c.
Normalización


Respuestas correctas: b.
Certificación

c.
Normalización


Pregunta 7
1...
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