generacion del valor compartido

“ LA GENERACIÓN DE VALOR COMPARTIDO EN
UN ESCENARIO DE CRISIS FINANCIERA
GLOBAL:
AGENDA INTERNA”

1

Una VISIÓN sin ACCIÓN …
es una ILUSIÓN
Una ACCIÓN sin VISIÓN …
es un RIESGO
Una VISIÓN con ACCIÓN …
es el camino acertado hacia el
CONOCIMIENTO y la CULTURA
DRUCKER
2

1.

Hasta hace algunos años:
MAXIMIMIZAR UTILIDADES Y
MINIMIZAR COSTOS

1.

Hasta ayer: GENERAR VALORPARA
EL ACCIONISTA

2.

Hoy:

¡ 

GENERACIÓN   
COMPARTIDO !

DE 

 

VALOR 

 
3

¿ Cómo se crea valor 
compartido?

   ¡Conectando el éxito económico de 
las empresas con los avances de la 
sociedad es decir creando 
valor social!

Agenda Interna

INTRODUCCIÓN
ANTES DE LA GLOBALIZACIÓN
DE LA ECONOMIA

JUNTA DIRECTIVA
CONTROLA A LOS
GERENTES
LOS GERENTESTOMAN TODAS
LAS DECISIONES

ADMINISTRADORES INTERMEDIARIOS: SON
MENSAJEROS DE LOS ALTOS DIRECTIVOS
TRANSFORMANDO SUS DECISIONES EN
REGLAS E INSTRUCCIONES

PERSONAL OPERATIVO: NO TIENEN NINGÚN
PODER DECISOR NI ESTAN CAPACITADOS PARA
SATISFACER A LOS CLIENTES; SU FUNCIÓN
CONSISTE EN OBEDECER

ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL
JEFE

AHORA...
CON LA GLOBALIZACIÓN DE LA
ECONOMIA

LOSCLIENTES SON LA RAZÓN DE SER DE LA
ENTIDAD

COLABORADORES EN CONTACTO CON LOS
CLIENTES: DEBEN ESTAR CAPACITADOS Y
AUTORIZADOS PARA SATISFACER AL CLIENTE
CON RAPIDEZ Y AMABILIDAD
ADMINISTRADORES INTERMEDIARIOS:
ADMINISTRAN LOS RECURSOS Y APOYAN A
LOS COLABORADORES EN CONTACTO CON
EL CLIENTE
EL GERENTE:
ESTRATEGAS Y
ORIENTADORES

JUNTA DIRECTIVA
CONTROLA A LOS
GERENTES
ORGANIZACIÓNORIENTADA AL
CLIENTE
7

Razón de ser de una organización

Misión

Visión

Papel de la organización en la
sociedad
El qué somos

Proyecto de futuro de la organización
El futuro que se pretende alcanzar
El qué queremos ser
8

Del Local para el Global
De:

Para:

Mercados locales
Foco inmediato irrestricto
Visión citadina y parroquial

Mercados
MercadosGlobales
GlobalesFoco
Focomundial
mundialyyplanetario
planetario
Visión
Visióncosmopolita
cosmopolita

Proximidad e inmediatismo
Énfasis en la venta
Miopía mercadológica

Globalización
Énfasis en la logistica
Búsqueda de oportunidades
9

De Énfasis en el Producto para Énfasis en el Cliente

De:
Foco en el producto
Cómo hacer el producto

Introversión administrativa
Preocupación con elresultado
inmediato del trabajo y con su eficiencia

Para:
Foco en el cliente o usuario
Para quién hacer el producto

Extroversión administrativa
Preocupación con el cliente
y su satisfacción
10

De la Burocracia para la Adhocracia
De:
Organizaciones burocráticas,
jerárquicas, centralizadas
y verticalizadas

Cadena de comando. jerarquía.
División del trabajo.
Departamentos.

Para:Organizaciones orgánicas,
sueltas, compactas, horizontales
y descentralizadas

Redes integradas de equipos.
Flexibilidad. sinergia.
Unidades de negocios
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Redes Integradas
de Equipos
Equipo
Estratégico
Equipo
Marketing

Equipo
Producción

Equipo
Logística

Equipo
Central

Equipo
Finanzas

Equipo
Calidad

Equipo
de RRHH
Equipo
Tecnología

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Del Comandopara la Orientación
De:
Comando basado en la
autoridad jerárquica

Órdenes e Instrucciones.

Para:
Orientación y conducción basada
en un liderazgo ejecutivo y creíble

Misión y Visión.
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De Seguidores de Reglas para Emprendedores
De:
Empleados contractados y
que baten el punto diariamente

Reglas y regulamientos internos.
Horario rígido de trabajo.
Jerarquia de autoridad.Descripción del cargo.
Evaluación del desempeño.
Salario mensual fijo.
Rutina
Burócratas conservadores
y tradicionalistas

Para:
Emprendedores internos o
externos que rompen reglas

Misiones, metas, resultados
a alcanzar.
Énfasis en la contribución.
Medios quedan por cuenta de
cada persona.
Participación en los resultados.
Remuneración mixta.
Ruptura
Emprendedores creativos
e...