Generación De Equipos De Trabajo Mediante Análisis De Redes Sociales E Identificación De Atributos Personales

Revista Ingeniería de Sistemas

Volumen XXIV, Junio 2010

´ Generacion de Equipos de Trabajo ´ Mediante Analisis de Redes Sociales e ´ Identificacion de Atributos Personales
Francisco Molina J.* Pablo Loyola H.* ´ Juan D. Velasquez*

Resumen En la actualidad, gran parte de las organizaciones cuentan con sistemas de informaci´n que permiten supervisar procesos productivos, geo nerarindicadores econ´micos y optimizar procesos administrativos, deo jando en un segundo plano la gesti´n de las personas que componen la o instituci´n y los aprendizajes que han adquirido a lo largo de sus vidas. o En particular, diversas instituciones de educaci´n superior cuentan con o plataformas virtuales que registran calificaciones, almacenan archivos y proveen de foros a los alumnos. Sin embargo,estos sistemas no permiten apreciar la capacidad real de los estudiantes, ya que su foco se centra principalmente en optimizar labores administrativas y no en recoger y procesar informaci´n clave de los alumnos, con la cual se podr´ generar o ıa el conocimiento necesario para gestionar el desarrollo personal y profesional del estudiantado. El presente art´ ıculo detalla la construcci´n de un o sistemade informaci´n capaz de recolectar una serie de datos espec´ o ıficos de las personas (sus intereses, las redes sociales que poseen, sus experiencias laborales y la capacidad de adquirir roles dentro de un equipo) con la finalidad de procesarlos y generar estad´ ısticas, an´lisis de redes sociales a y equipos de trabajo cuyos integrantes sean compatibles entre s´ ı. Palabras Clave: Equipo deTrabajo, An´lisis de Redes Sociales, a Generaci´n de Conocimiento. o

Departamento de Ingenier´ Industrial, Facultad de Ciencias F´ ıa ısicas y Matem´ticas, a Universidad de Chile, Santiago, Chile.

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´ F. Molina, P. Loyola, J. D. Velasquez

´ Generacion de Equipos de Trabajo

1.

Introducci´n o

Varios autores han demostrado que la capacidad real y el ´xito de un indivie duo nopueden ser pronosticados s´lo por su coeficiente intelectual (CI) ni o por su rendimiento acad´mico [5, 23]. Sin embargo, la mayor´ de los estae ıa blecimientos de educaci´n superior contin´an basando su sistema educativo o u en la aprobaci´n de ex´menes de conocimientos, obviando el ejemplo de unio a versidades reconocidas a nivel mundial (como el Massachusetts Institute of Technology o MIT), dondela formaci´n de profesionales exitosos se basa en o potenciar de forma arm´nica la capacidad cognitiva y las habilidades indivio duales e interpersonales de los alumnos1 . En particular, Amartya Sen[22] sostiene que al observar la capacidad de una persona, lo que interesa es evaluarla en t´rminos de su habilidad real para e lograr funcionamientos valiosos como parte de la vida. Por lo tanto, siuno de los fines de la educaci´n es permitir que los individuos logren integrarse o plenamente en la sociedad, debiese incorporarse una mirada m´s sist´mica a a e la problem´tica de la ense˜anza, avanzando hacia modelos educacionales que a n busquen el pleno desarrollo de la personalidad humana y no s´lo una parte de o ella. Por esto, es de suma importancia profundizar en asuntos como el observadopor la Comisi´n Nacional de Acreditaci´n (CNA-Chile)2 al momento de o o certificar la carrera de Ingenier´ Civil de la Universidad de Chile a mediados ıa de 2007: Se destaca la calidad del profesional formado en la carrera, en especial su capacidad an´litica, su formaci´n en ciencias b´sicas y su capacidad t´cnica. a o a e Sin embargo, se plantea la necesidad de reforzar herramientas de gesti´n, derelaciones interpersonales, liderazgo, emprendimiento y o comunicaci´n.3 o A continuaci´n se expone una metodolog´ que trata de hacerse cargo, a o ıa
Basado en la charla de Woody Flowers (Profesor y Ph.D. del MIT, distinguido como MacVicar Faculty Fellow por sus contribuciones sobresalientes a la ense˜anza de pregrado) n realizada el 23 de octubre de 2007 en la Escuela de Ingenier´ de la...