General Colin Powell

General Colin Powell


Jefe del Estado Mayor Conjunto (Ret.)


Breviario de Liderazgo



LECCION 1

“Ser responsable, a veces obliga a enojar a la gente.”


El buen liderazgo es responsabilizarse del bienestar del grupo, lo que significa que algunos se disgustarán por los actos y decisiones de usted. Si usted es honorable, esto será inevitable. Tratar de caer bien a todos esseñal de mediocridad, porque se evitarán las decisiones difíciles, las confrontaciones de quienes las necesitan, y las recompensas proporcionales a los niveles de desempeño, con tal de que nadie se enoje. La paradoja es que al evitar las elecciones difíciles, al tratar de que nadie se moleste y al ser igual de “amable" sin importar qué tanto aporten, quedará garantizado que los únicos enojados seránlos más creativos y productivos de la organización.

LECCION 2

"El día que el soldado deja de traernos sus problemas, es el día que ya no somos sus líderes, porque ya no confía en que Ie ayudemos, o se convence de que no nos importa. Uno u otro caso serán falla del Iiderazgo."

Esto fuera un examen, muchos altos ejecutivos reprobarían. Por un lado, arman tantas barreras contra lacomunicación hacia arriba, que se vuelve absurdo pensar que un subordinado busque ayuda en su líder. Por otro, aumentan una cultura que clasifica la petición de ayuda como debilidad o acaso, con lo que todos cubren sus fallas, perjudicando así a toda la organización. El auténtico Iíder es accesible y está disponible. Al mismo tiempo que exige alto desempeño, se preocupa por los esfuerzos y retos delsubordinado. Al final, así será más probable que en su organización el análisis los problemas aparezca en vez de la cupabilización.

LECCION 3



"No se deje empujar ni por expertos ni por elites. Los expertos a menudo tienen muchos datos pero poco juicio. Las elites se cruzan tanto entre si, que producen hemofílicos que se desangran con el menor rasguño de la realidad'


Las microempresas ylas recién lanzadas, no tienen tiempo para escuchar expertos analíticamente distantes, ni el dinero para subsidiar élites en las alturas. El director general contesta el teléfono y si es necesario, maneja el camión. Quien aparezca en la nómina será porque produce y contribuye visiblemente a las utilidades, o rápidamente desaparecerá de ella. Pero luego, las empresas crecen y empiezan a olvidar porqué "fueron invitadas a la fiesta": cualidades como la participación de todos, la equidad, la informalidad, la intimidad con sus mercados, el atrevimiento, el riesgo, la velocidad y la agilidad. De las torres de marfil, a menudo salen políticas que perjudican a la gente que está en la batalla o que busca producir utilidades. El verdadero Iíder, estará alerta para combatir estas tendencias.LECCION 4


"No dude en desafiar a los profesionales, aun en los terrenos de ellos"


Aprenda del profesional experto, obsérvelo y búsquelo como maestro y asociado, pero recuerde que algunos tal vez ya llegaron a sus Iímites de conocimiento y destreza. A veces hasta los más profesionales se vuelven complacientes y perezosos. No se logra el liderazgo siguiendo ciegamente a alguien. Barry Rand,de la Xerox tuvo razón cuando dijo que si uno tiene de subordinado a alguien que siempre dice que sí, alguno de los dos sobra. El buen Iíder fomenta el desarrollo de todos.

LECCION 5

"Nunca descuide los detalles. Cuando la mente de todos está cansada o distraída, el líder deberá estar doblemente alerta."

La estrategia equivale a su ejecución: las más grandes ideas y visiones del mundo nosirven si no se pueden llevar a la práctica con rapidez y eficiencia. El buen Iíder delega amplia responsabilidad y autoridad a otros, pero observa los detalles de lo que hacen continuamente. (Pensemos en los mejores entrenadores deportivos como Jimmy Johnson, Pat Riley y Tony La Russa). Por un lado, inclusive un líder que se considere "progresista visionario" será malo si piensa que está...