general




Índice

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Presentación……………………………………………………1

¿Cómo surgen las reglas de la etiqueta en la web, para que nos sirve?....................................................................................3

Netiqueta en el uso del correo electrónico………………….4

Netiqueta en el uso de losforos (listas y noticias)………....4

Netiqueta en la utilización de servidores públicos…………5

Conclusiones…………………………………………………..6

Bibliografía……………………………………………………..7



Presentación

Nuestras relaciones y comunicaciones personales cada vez son más digitales, los ordenadores y dispositivos móviles invaden todos los ámbitos de nuestras vidas; estamos en un momento en el que las conversaciones"virtuales" van ganando terreno a las "presenciales".












En este contexto de "reglas de etiqueta en la web", y de igual modo que existen normas de educación en las comunicaciones personales, existen las denominadas normas de "urbanidad de los internautas", es decir las normas que debemos cuidar para tener un comportamiento educado en los diferentes espacios virtuales dondellevamos a cabo las comunicaciones electrónicas, ya sean en Internet o en dispositivos móviles.


Estas normas de buen comportamiento y educación se conocen como reglas básicas de Netiqueta o Netiquette, término que deriva de la palabra net (red en inglés) y étiquette (etiqueta en francés) y quiere decir algo así como "normas para comportarse adecuadamente en línea (Internet)"


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En todasnuestras comunicaciones electrónicas debemos observar unas reglas básicas de comportamiento (Las 10 Reglas Básicas de Netiqueta) y además las específicas de conversaciones en espacios virtuales más concretos como pueden ser: foros, correo electrónico, redes sociales, blogs, chats, etc., no es igual responder un correo a un cliente que chatear con un amigo.

A continuación las 10 normas básicas:-1 Recuerda que te comunicas y relacionas con personas. No hagas a otros lo que no te gusta que te hagan a ti.
-2 Compórtate en Internet igual que lo haces en tu vida real.
-3 Ten presente en qué entorno estás comunicándote, las reglas son diferentes según donde estés.
-4 Respeta el tiempo de los demás, no se lo hagas perder si no es necesario.
-5 Muestra tu lado bueno en tus conversacionesen línea, escribe de forma correcta y sencilla.
-6 Comparte conocimiento útil y relevante, escribe sobre lo que sabes.
-7 Ayuda a mantener el control en las situaciones controvertidas.
-8 Respeta la privacidad y la intimidad de los demás.
-9 No abuses de situaciones ventajosas que puedas tener, saber más que otros no te faculta para aprovecharte de los demás.
-10 Disculpa los errores deotros. Trata en privado y amablemente conversaciones delicadas. 



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Como surgen las reglas de la etiqueta en la web, para que nos sirve?
El nacimiento de los nuevos sistemas de comunicación también provocó la necesidad de establecer nuevas reglas para relacionarse a través de estos medios.
Estas normas están orientadas a facilitar la comunicación y a optimizar el uso de las comunicaciones.Los usuarios avezados de Internet no se cansan de atender y sugerir el uso de la Netiqueta, por el bien de todos.

Todas las reglas y sugerencias se basan en algunos conceptos generales:
No debemos olvidar que también hay personas al otro lado. Esto significa que no debemos hacer a los otros lo que no nos gustaría que nos hiciesen a nosotros; solemos olvidar esto porque la comunicaciónsuele ser de tipo texto y no vemos la cara de las otras personas, ni siquiera se oye su voz. Así tendemos a olvidar el respeto que nos merece un semejante. Además, siendo Internet una red mundial, es frecuente que al otro lado haya una persona de otro país, de otra cultura, de otra mentalidad... y tal vez no entienda correctamente las expresiones que nuestros vecinos sí comprenden enseguida....