General

SPEECH CANCELACIONES MASTV:
* SALUDO: BUENOS DIAS O BUENAS TARDES
* PRESENTACION: HABLO DEL ÁREA DE CALIDAD MASTV, MI NOMBRE ES ______________
* PEDIR CON EL TITULAR: SE ENCUENTRA EL SR.________________
Es importante conocer su opinión respecto al servicio que le ofrecimos, le solicito su apoyo para contestar unas breves preguntas:
NOTAS:
SI NO SE ENCUENTRA EL TITULAR SEPIDE CON LA ESPOSA O HIJO MAYOR, EN SU DEFECTO ALGUNA PERSONA QUE VIVA AHI Y ESTÉ AL TANTO DE LOS PAGOS DEL SISTEMA DE MASTV.
NUNCA SE DEBERA ENCUESTAR A PERSONAS DE SERVICIO NI MENORES DE EDAD.ANEXO EL CATALOGO DE LA PREGUNTA 5 PARA SU CONSULTA: (ojo se parece mucho al de Dish, pero tiene sus diferencias, no se vayan a confundir):
Por favor en la Encuesta de Cancelaciones Mastv (voluntariosy morosos), utilizar también el catálogo de Compañías de Competencia, en la pregunta No. 7.0 .- AL YA NO CONTAR USTED CON MASTV, ¿CONTRATARA OTRO SISTEMA DE TV DE PAGA? mismo que tienen en el archivo“Claves lada 09 (version 3)-2” en la hoja “CLASIF. VARIOS”, lo anexo:

SPEECH PROGRAMACION DISH:

* SALUDO BUENOS DIAS O BUENAS TARDES
* PRESENTACION HABLO DE DISH MI NOMBRE ES______________
* PEDIR CON EL TITULAR SE ENCUENTRA EL SR. _______________
NOTA: SI NO SE ENCUENTRA EL TITULAR SE PIDE CON LA ESPOSA O HIJO MAYOR, EN SU DEFECTO ALGUNA PERSONA QUE VIVA AHI Y ESTÉ AL TANTODEL SISTEMA DISH (PRINCIPALMENTE DE LA PROGRAMACIÓN). NUNCA SE DEBERA ENCUESTAR A PERSONAS DE SERVICIO NI MENORES DE EDAD.
Para DISH es muy importante su opinión acerca de la programación que leofrecemos, por lo que solicitamos su apoyo y tiempo para hacerle unas breves preguntas:

SPEECH CANCELACIONES DISH VOLUNTARIOS Y MOROSOS

SALUDO: BUENOS DIAS (TARDES/NOCHES), HABLO DEL ÁREA DE CALIDADDE DISH MEXICO, MI NOMBRE ES _____ SE ENCUENTRA EL SR. ______ (COMUNICAN) … SR. ES IMPORTANTE CONOCER SU OPINION RESPECTO AL SERVICIO QUE LE OFRECIMOS, LE SOLICITO SU APOYO PARA CONTESTAR UNAS...