Generales del curso iNV

INVESTIGACION DE
MERCADOS

MGTER: MASSIEL DELGADO
Mgter: Massiel Delgado

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INTRODUCCIÓN
La Investigación de mercados, podría decirse que es el
área más emocionante en el campo de los negocios.El
estudio de mercado es un método que le ayuda a
conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De
manera que al saber cuáles son los gustos y
preferencias de los clientes, así como suubicación,
clase social, educación y ocupación, entre otros
aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a
un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus
ventas y a mantener la satisfacción delos clientes para
lograr su preferencia.
Mgter: Massiel Delgado

INVESTIGACION DE MERCADOS
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DESCRIPCION DEL CURSO
El estudio de mercado es un método que le ayuda a
conocer susclientes actuales y a los potenciales. De
manera que al saber cuáles son los gustos y
preferencias de los clientes, así como su ubicación,
clase social, educación y ocupación, entre otros
aspectos,podrá ofrecer los productos que ellos desean a
un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus
ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para
lograr su preferencia.
El curso dedesarrollara de una manera teórico – practico
para que el estudiante pueda manejar a fondo cada uno
de los aspectos que abarca el mismo.
Mgter: Massiel Delgado

OBJETIVOS
 Analizar la investigación demercados en la empresa
exportadora.
 Elaborar investigaciones de mercado como apoyo de
decisiones gerenciales.
 Conocer mas a fondo el alcance de las actividades de
investigación de mercado.
 Aprender lospasos requeridos en un proyecto de
investigación científica.
 Transmitir la importancia de la evaluación correcta de los
estudios de investigación de mercados.

Mgter: Massiel DelgadoJUSTIFICACIÓN
El

curso ofrece a los participantes una
visualización
integral
del
proceso
de
investigación de mercados con el estudio de las
distintas etapas que lo conforman: su papel en
la gerencia de...