Generalidades de diseño y pruebas centradas en el usuario

Generalidades de Diseño y Pruebas Centradas en el Usuario

En esta unidad se introducen los principios básicos del diseño de la interfaz del usuario. Se expondrán dos facetas del diseño de interfaz de usuario (UI): la construcción de programas interactivos y el diseño de su comportamiento. La segunda faceta está basada en los principios de la psicología humana y se lleva a cabo con las técnicasde evaluación heurística y pruebas de pensamiento en voz alta del usuario.
Al concluir esta unidad, debes realizar el examen de opción múltiple. Además, debes hacer y entregar el ejercicio que se encuentra al final de esta unidad.
• 1.1 Fundamentos del Diseño y Pruebas Centradas en el Usuario
• 1.2 Una Herramienta para Crear Interfaces de Usuario: Visual Basic
• 1.3 Herramientaspara Evaluar la Usabilidad de un Sistema: Pruebas Heurísticas y de Pensamiento en Voz Alta

1.1 Fundamentos del Diseño y Pruebas Centradas en el Usuario

• 1.1.1 Diseño Iterativo
• 1.1.2 Conceptos Básicos de la Programación Interactiva
• 1.1.3 Cómo Influye la Psicología Básica en el Diseño de Interfaces

Evaluaciones

• Ejercicio 1
• Quiz de Opción Múltiple 1

1.1.1Diseño Iterativo

• ¿Porqué Diseño Iterativo?
• Visual Basic
• Evaluación Heurística
• Estudios en Voz Alta

¿Porqué Diseño Iterativo?

El objetivo de este curso es el de aprender a diseñar y construir software que sea útil: programas que se puedan usar fácilmente, de manera correcta y eficiente. Tu propia experiencia con programas computacionales comerciales y conelementos tal como la video casetera y el horno microondas es suficiente para demostrar que la construcción de software útil no es una tarea fácil. Existen muchos sistemas diseñados por personas muy talentosas que aunque son funcionales están lejos de ser elementos útiles.
El razonamiento fundamental tras este curso es que un diseñador de sistemas no puede anticipar que tan útil va a ser su diseño. Entérminos más sencillos: tú no eres el usuario. Este limitante proviene de diversas fuentes:
• Tú eres solo una persona, los usuarios son muchos y con ideas diversas.
• Tú eres un experto en materia técnica, los usuarios por lo general no lo son.
• Mientras tu sabes exactamente lo que estabas pensando al diseñar el sistema, los usuarios no.
Para manejar esta situación, el diseño delsistema debe basarse en un método iterativo. En vez de utilizar un método de consulta previa feed-forward (o círculo abierto) como se muestra en el siguiente diagrama,
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|Figura 1: Enfoque de diseño de consulta previa (Feed-forward), o círculo abierto.|

el diseño debe incluir algunos pasos que incorporan factores adicionales a nuestra opinión personal. Como se muestra en la figura 2 , por lo general esto implica agregar un paso en el cual se analiza el diseño preliminar de acuerdo a algunas reglas de dedo, y se hace una evaluación que toma en cuenta la retroalimentación de los usuarios con respecto a lo que se ha diseñado hasta elmomento:
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|Figura 2: Diseño iterativo con retroalimentación |

Las reglas de dedo que se utilizan en el ciclo de retroalimentación pequeño por lo general incluyen el conocimiento que se acumula con los años de experiencia y que se obtienen de los errores quese presentan en evaluaciones previas. La retroalimentación que se obtiene en el paso de la evaluación se incorpora a los siguientes pasos de análisis, diseño y construcción.
Dos dudas que provoca este método son:
1. Es muy costoso construir un sistema una vez, ¿cómo puede ser rentable que se construya lo mismo más de una vez?
2. ¿Cómo se puede lograr acumular la experiencia y obtener...