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Generalidades de la Administración de Operaciones
Conteste las siguientes preguntas:
1.1- Conceptualización de administración de operaciones.
Es la planificación, implementación y el control deactividades de producción, incluyendo el propio sistema de producción de bienes o servicios, conducido por una unidad de organización, con objetivos definidos de desempeño, los cuales a su vez seencuentran sujetos a modificaciones de acuerdo a cambios en el entorno.
1.2- Evolución de la administración de operaciones.
Las actividades productivas son el fundamento del sistema económico de unanación. Ellas transforman los recursos humanos y materiales, así como el capital, en bienes y servicios más valiosos. 

La máquina de vapor de James Warr (1764) incrementó el uso de la potencia mecánicay Adam Smith (1776) difundió las ventajas de la división del trabajo. La constitución de los Estados Unidos (1789) impulsó la inversión de capital y el comercio, y la guerra civil, junto con laexpansión del sistema ferroviario apresuró el desarrollo industrial. El crecimiento del sistema fabril fue rápido, debido a que no existía un sistema de producción bien establecido al cual reemplazar, y lamano de obra no calificada estaba disponible. 
1.3-Objetivos de la administración de operaciones.
Los objetivos generales de la dirección de operaciones son producir un bien específico, a tiempo y acosto mínimos. Sin embargo, la mayor parte de las organizaciones utilizan otros criterios para fines de valuación y control. Entre los criterios típicos para una fábrica se tiene:
 Volumen de laproducción
 Costo (materiales, fuerza de trabajo, entregas, desperdicios, etc.)
 Utilización (equipo y fuerza de trabajo)
 Calidad y confiabilidad del producto
 Entrega a tiempo
 Inversión(rendimiento sobre activos)
 Flexibilidad para cambios en el producto
 Flexibilidad para cambios en el volumen
1.4- Funciones de los administradores de operaciones.
Procesos: es el diseño del...