GeneralidaDes De La Consultoria

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….3

UNIDAD I GENERALIDADES DE LA CONSULTORÍA……………………………….4

1.1 CONCEPTO DE LA CONSULTORÍA……………………………………………….4

1.2 AMPLITUD Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA…………..7

1.3 EL PROFESIONALISMO Y LA ÉTICA EN LA CONSULTORÍA………………..11

1.4 ÉTICA Y CERTIFICACIÓN DEL CONSULTOR ………………………………...13CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………17

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………..19

INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se engloban los temas que abarca el programada para el desarrollo de la unidad uno de consultoría.

Va desde las generalidades, la consultoría en las empresas, el proceso de Consultoría y por último el alcance.

Para empezar se debe definir que es la Consultoría, en términos generales es un servicioque presta un agente externo o interno para la solución o mejora de un problema.

Las empresas contratan los servicios de un consultor para conseguir consejos de una persona que tiene la experiencia con situaciones similares o al menos tiene conocimientos teóricos que puedan contribuir con la situación negativa de la empresa.

La consultoría no es una relación laboral en sí es una prestación deservicios, ya que no existe subordinación entre el cliente y el consultor

UNIDAD I GENERALIDADES DE LA CONSULTORÍA
1.1 CONCEPTO DE LA CONSULTORÍA
El Instituto de consultores de empresas en México define la consultoría de empresas de la siguiente manera:
“La Consultoría organizacional es el servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación einvestigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos de trabajo de una organización y la recomendación de medidas apropiadas para su solución; y la prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones”.
Las definiciones empleadas por otras asociaciones profesionales, son muy parecidas. Esto indica que la consultoría de empresas es un servicio alcual los directores de empresas pueden recurrir si sienten necesidad de ayuda en la solución de problemas. El trabajo del consultor empieza al surgir alguna situación juzgada insatisfactoria y susceptible de ser mejorada, y termina, idealmente, en una situación que se ha producido un cambio que constituye una mejora.
“Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobreel contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son”.
Es el servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la edificación e investigación de problemas relacionados con política, organización, procedimientos y métodos:Recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
Una consultoría se realiza generalmente cuando se percibe la necesidad de ayuda profesional por arte de la empresa, otras razones son cuando se detectan problemas entre lo planeado y lo realizado, para mejorar la situación actual sin necesidad de que ya se haya detectado un problema, mejorar lascompetencias de la organización o mantener el dinamismo en una empresa.
Hay distintos enfoques o acercamientos para hacer una consultoría uno de ellos es la consultoría colaborativa; como su nombre lo indica en ella hay una constante participación de ambas partes (cliente y consultor), en general nos dice que los trabajadores de la empresa son capaces de mejorar la situación, lo único que hace elconsultor es aplicar su conocimiento para dirigir los esfuerzos en la dirección correcta. Cada vez es más común éste tipo de consultoría, dado que en general la empresa se siente parte del cambio y colabora para lograrlo.
Una consultoría tiene diferentes alcances, ya sean integrales, referente al cambio total de la organización o parciales, es decir es solo un sistema o...